Grandfather's Pizzeria — Restaurant in Warsaw

Pan który odbiera zamówienia telefonicznie musi koniecznie zainwestować w aparat słuchowy... Czy pizza o nazwie POLLO brzmi tak samo jak pizza Tomo Tonno lub Verde Tonno moim zdaniem nie. Czas oczekiwania na pierwszą pizze to 50 minut, po zgłoszeniu że dostałam inna pizze niż zamawiałam Pan obiecał mi że nie będę czekać kolejnych 50 minut na odpowiednią pizze. Jego obietnica się nie spełniła... Pierwsza pizza która nie zamawiałam wyglądała na bardzo dobrą, ale kolejna była sucha i spalona.. dramat... Pizza duża nie wygląda na taką.... Wygląda na średnia 32cm, wielkość pizzy do ceny jest śmieszna... W innym lokalu za taką cenę spokojnie dostanę duża pizze 50 cm.. Kierowca który przyjechał do nas z odpowiednią pizza zapytała się czy pizza poprzednia została zjedzona, bo jeśli nie to ja weźmie i zje... Nie dostaliśmy żadnej rekompensaty za pomyłkę... Inne lolakale w takiej sytuacji proponują pizze dodatkowa z napojem, i nie zabierają poprzedniej.. Gdybym nie zobaczyła że pizza jest z tuńczykiem mój mąż został by otruty, i noc byśmy spędzili w szpitalu ..

Bardzo gratuluję profesjonalnego podejścia do klientów....

DRAMAT! NIE POLECAM ZAMAWIAĆ PIZZY Z TEGO MIEJSCA.! Mam nadzieję że przeczyta to pan który mnie obsługiwał...

Ordered from them through UberEats. After waiting for over 90minutes (though declared waiting time was 45-70 minutes) I called them to check on my order. They don't speak English only Polish and they didn't want to make an effort to discuss, just take money and no delivery. I didn't get any refund. Do not support this scam business. Hope...

JEDEN WIELKI D R A M A T! W całym swoim życiu nie spotkałam się z takim brakiem profesjonalizmu i kultury jak podczas rozmowy z obsługą tego miejsca. Zamówienie po prawie dwóch godzinach od złożenia nie dotarło pod wskazany adres(szacowany czas to od 40 do 75 min.) Próba kontaktu z restauracją i informacja, że pizza jest w drodze. Po 40 minutach od telefonu zamówienia brak(nadmienię, że restauracja znajduje się 9min. autem od miejsca zamieszkania). Pan po drugiej stronie słuchawki niemiły, gburowaty i opryskliwy. Po kolejnych 15 minutach zadzwonił z informacją, że dostawca był pod wskazanym adresem, dzwonił domofonem i na telefon ale nikogo nie zastał. Bzdura. Brak połączeń a w domu cały czas są dwie osoby. Obsługa stwierdziła, że to nie ich problem po czym bez wyjaśnień i informacji o zwrocie pieniędzy rozłącza się w środku mojego zdania. Sama pracuję w gastronomii i bez wahania mogę powiedzieć, że za takie zachowanie pracownik powinien ponieść niemałe konsekwencje. Odradzam...