KFC — Restaurant in Warsaw

Quite disappointing service. You always have to double check your order to see if you indeed got what you ordered. Today I ordered a menu and paid for extra sauces. I had to wait quite long and it was a chaos in the restaurant. When I got the order, there were no sauces given. So when I asked where the missing sauce was, I simply got the answer that they ran out of stock on that flavor. When asking why I was not asked if I wanted an alternative, he said that it is not his fault that there is no stock. So you let people pay for something they don't get, don't offer an alternative unless the customer asks for it. Employees like this guy have no added value to...

Przyjechaliśmy z rodzicami tylko dla doświadczenia interakcji z kotkiem-robotem. Robot był zepsuty i nienaładowany prawdopodobnie. To się mogło zdarzyć, spoko. Ale pan, który nas „obsługiwał” od razu kiedy podeszliśmy i dotknęliśmy przycisk „start” na robocie pan się na nas patrzył ale nic nie powiedział. Jak krzyknęliśmy po raz 3 czy da się korzystać z robota i czy działa, dopiero pan z niechęcią podszedł i powiedział, że pójdzie po managera. Menadżerka przyszła i… No właśnie. Nic nie zrobiła. Pan też odszedł. Podeszliśmy wiec drugi raz i kliknęliśmy „start”. Robot zaczął jechać do kuchni i pani woźna pracująca w drugiej części „restauracji” musiała przyjść i zawiadomić pracowników, którzy chodzili koło niego, że trzeba coś z nim zrobić. Gdy nam dobrze już znany pan podszedł to krzyknął nas czy można łaskawie nie dotykać robota. My powiedzieliśmy że oczywiście, przepraszamy, nikt nam nie powiedział że nie można go dotykać. Następnie spytaliśmy się czy robot będzie w ogóle działał a pan nas znowu skrzyczał że takich rzeczy go nie nauczono. Ludzie wokół słyszący to zaczęli się podśpiewywać. Poczekaliśmy chwile bo pani woźna poszła po menadżerkę. Już poza naszym zamówieniem nasz „ulubiony” pan, wydawał komuś zamówienie. Rzucił tacką odwracając się jednocześnie i wyglądał jakby miał to gdzieś, lub po prostu miał to gdzieś. Kubek się przewrócił i frytki wysypały. Po jakimś czasie po prostu wyszliśmy. Jakby była możliwość ocenienia 0 gwiazdkami to tak bym też ocenił. Wrócimy może nocą jak będzie...

The food is good but the service is very poor by the manager of this KFC branch, the staff is actually better than the manager, whenever she is there she creates problems and causes fights for no reason. She is extremely rude and ill mannered, we have a bad experience with her every time she is there. The manager of KFC Warszawa Makro needs to be changed because she is ruining the reputation and service of KFC. Absolutely disappointed in...