Sushi Warszawa ORANGE Mokotów — Restaurant in Warsaw

Mało poważne podejście do klienta. Zamówienie przez Ubera po 19, miało dojechać na 21.15, dzwonimy 21:15 - pan informuje, że zamówienie jest w drodze ale zadzwoni do kuriera (wewnętrznego nie uberowego) spytać kiedy dojedzie i da znać. 15 minut pozniej telefonujemy ponownie bo oczywiscie nikt sie nie odezwal - jak się okazuje pan zapomnial zadzwonic do kuriera więc otrzymujemy kolejną informację, że zaraz da znać za ile będzie jedzenie i teraz hit - po ponad 2 godzinach od zamówienia otrzymujemy telefon, że zamówienie w ogóle nie zostało przygotowane przez uwaga BURZĘ, bo restauracja miała mętlik. Serio? Przerasta Was burza i przez to olewacie klienta? Najpierw wciskacie kit, że zamowienie w drodze i przez telefon jeszcze pan zmienia mi status z zamówienia 'w przygotowaniu' na zamowienie 'w drodze', potem olewacie klienta i zapominacie zadzwonić, a na sam koniec okazuje się, że burza przeszkodziła wam w przygotowaniu zamówienia i nie raczyliscie tego klienta przez 2 godziny poinformowac o tym fakcie wciskając, że jedzenie do nas jedzie? PORAŻKA. Jeśli ktoś nie chce skonczyc glodny o 22 kiedy wszystkie sensowne miejsca są już zamknięte, to NIE POLECAM.

Odpowiedź właściciela dalej pokazuje brak umiejętności rozwiązania sytuacji i podejścia do klienta. Przez telefon pan robiący powyższe błędy poinformował mnie o zniżce 50% na kolejne zamówienia, tutaj zero wzmianki o rekompensacie tylko jakieś bzdury o spółce, które w żaden sposób na mnie nie...

Ordered online, they promised to deliver in 40 min: I’ve been waiting for a total of 2:30h. When the courier finally arrived, guess what? I thought I ordered 2 sushi rolls, instead I received pieces of the same thickness of a salami slice! Look at it and judge yourself. The salmon is clearly old, it is visible from the photo, but in real life it’s even worse because you can actually feel the smell of it. Just don’t do this to yourself,...

In this place you can find a really good sushi! A bit out of the standards you may be accustomed, but they have good ingredients and they make good portions. Surely bigger than the tiny ones you can see in a fancy restaurant. They also are really nice people, always treating you kindly and another point is that the guy speaks a real good english!! NICE SUSHI NICE INGREDIENTS NICE...