Plackarnia — Restaurant in Wrocław

Kiedyś było tam smacznie, a obsługa była bardzo miła. Lecz od kilku miesięcy całkiem się pozmieniało.

Zlewają zlecenia z dowozu. Można czekać 2h i nie przyjadą jeżeli się nie upomnisz, choć mają zaledwie 500m do przejechania. Podczas rozmowy telefonicznej mają pretensje do klienta, bo przecież to nie ich wina, że mają opóźnienie. Jakość jedzenia zdecydowanie się pogorszyła. Jest mniej składników (chociażby naleśnik meksykański bez sera i keczupu. W sumie to z samym mięsem mielonym i papryką. Jedzenie było suche i bez smaku).

Zamawiając na miejscu nie jest lepiej - sytuacja z dzisiaj:

Zamawiam jedzenie (naleśnik meksykański, placek po węgiersku i filet z kurczaka). Proszę o dodatkowy sos do fileta i już pretensja w głosie. Okazało się, że nie mają go w menu (a to dziwne, bo w menu na stronie internetowej mają i co dziwniejsze nawet przywożą!). Pani sprzedawczyni nakrzyczała na mnie, że nie robią sosów z proszku i co ja sobie wyobrażam. Jak się już rozładowała, niespodziewanie zaproponowała naturalny sos pieczarkowy lub gulaszowy (tak - przed momentem nie było sosów. Nie - nie miałem fanaberii na sos z proszku). Miałem ochotę rzucić to zamówienie i zamówić gdzieś indziej. Trzymało mnie tylko to, że zamawiałem dla całej rodziny i nie chciałem wydłużać czasu oczekiwania o kolejną godzinę.

Na zakończenie dodam, że byłem stałym klientem (wraz z całą rodziną). Zamawiałem tam jedzenie od 3 lat i nigdy wcześniej nie napotkałem od nich nieuprzejmości, a jedzenie było bardzo smaczne. Teraz - od kilku miesięcy - jakbym trafił do innego lokalu.

Dawałem wam szanse pół roku ciągle licząc, że może to chwilowe. Że może tylko dziś - bo przecież kiedyś było smacznie i uprzejmie. Niestety, ale nie.. coś się zmieniło (może kadra, nie wiem) i już nie ma tam nic,...

Czytam te opinie i niedowierzam... Większość z tych ludzi ma tyle wspólnego z gotowaniem co ja z Astronomią... choć smaki są różne podobnie jak i oczekiwania. Plackarnia nie jest restauracja z 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, a miejscem gdzie mozna zjeść pysznie i dobrze w przystępnej cenie. Placki ziemniaczane jadałem wiele razy w różnych miejscach sam sobie rowniez robiłem. Jak wiec wiadomo skarżone sa na tłuszczu a czasem na głębokim tłuszczu w zależności od sposobu przyrządzania. Ja chciałem spróbować placków szwajcarskich i szczerze mówiąc byłem miłe zaskoczony. Płaski świetnie wysmażone, ser dodał placków sytości. Klasa🔥 Jako że uwielbiam zupy, postanowiłem spróbować również barszczu ukraińskiego... Tu tez sie nie zawiodłem, mało tego dodam ze tak smaczny barszcz ukraiński jadłem tylko 3 razy w życiu i to podczas pobytu na Podkarpaciu i Podlasiu. Dlatego podczas dzisiejszej wizyty rowniez spróbowałem tej samej zupy i zaskoczony jestem powtarzalnością smaku kucharza. Dla mnie rewelacyjna kuchnia, na pewno bede wracal po inne smaki placków ziemniaczanych i nie omieszkam popróbować pierogów. Z pełną odpowiedzialnością polecam...

Jedzenie nie najgorsze, ALE: Restauracja podobno otwarta od 11 i od tej przyjmują zamówienia(takie info na stronie) JEDNAK przez telefon (przy okazji zapytania o zamówienie) uzyskałam informację, że już od 10:30 są przyjmowane zamówienia. Zamówienie złożone przez pizzaportal o 11:20 zrealizowane po prawie 2 godzinach, gdzie przecież restauracja według informacji na stronie jest czynna dopiero o 11 czyli jeszcze tragedii nie powinno być jeśli rzeczywiście start byłby o 11. Informacja na stronie o ekspresowej realizacji zamówień z dostawą. Jak głosi baner od 45 do 60 minut?? Jak to się ma do prawie 2 godzin realizacji mojego zamówienia, złożonego z 3 rzeczy? Pani tłumaczyła, przez telefon, że dużo zamówień i czas się wydłuża. To czas o którym informuje baner 45 -60 min to kiedy jest? Wtedy kiedy nie ma żadnych zamówień??

Informacja o czasie realizacji zamówienia wprowadza klientów w błąd! Informacja na stronie o godzinie rozpoczęcia przyjmowania zamówień wprowadza klienta w błąd!

Mega niekorzystne wrażenia. Nigdy nie zamówię już...