Pastelaria Alcôa — Restaurant in Alcobaça

I recently visited the cafe, and I must say, it's a place that initially drew me in with its enticing pastries and numerous awards on display. The pastries looked not only beautiful but also incredibly well-crafted, showcasing a high level of expertise. However, my overall experience left me with mixed feelings.

While the pastries are undeniably visually appealing, I couldn't help but notice that they come at a premium price compared to many other pastry shops in Lisbon. Unfortunately, the taste didn't quite live up to the initial expectations set by their appearance. Most of the pastries I sampled were overly sweet, and some had an overly eggy flavor.

On a positive note, the espresso at the cafe was a highlight, offering a good balance of flavor and quality. Additionally, the staff were incredibly friendly and welcoming, which added a pleasant touch to the overall experience.

While the cafe's pastries may look like works of art and have garnered numerous awards, they might not be to everyone's taste, especially if you prefer pastries that are less sweet. However, if you're a coffee enthusiast and appreciate a warm, friendly atmosphere, it's worth stopping by for a...

Their desserts look incredible, though we found that they were a bit disappointing and didn’t taste nearly as good as they looked. And considering they have award winning pastries, I was expecting better. They were still good but they were also pricey. The staff seemed to work quickly to try to get through the line of people. It seems they go by number and you have to take a number when you enter the store and I don’t think that was very well noted, especially since it was not right close to the counter. They have washrooms which are nice and some seating. Inside the bakery has also been designed nicely. If you don’t speak Portuguese, ordering might be a bit of a guessing game. The lady who served me didn’t speak much English, and although she tried to describe what some items were, which was very nice of her, there were still some that ordered without knowing what was in it. If you go, I would recommend the nata. It is one of the best I’ve tried in my travels of Portugal (I always try a nata when it’s available). These ones...

A 24-12-2020 , em 2017 comprei aqui um bolo rei que não era do dia / fresco , (ao preço que é vendido estamos à espera do melhor ) , em 2018 o bolo era velho e seco , em 2019 reclamei junto da responsável da loja , que me responde , após ter colocado algumas dúvidas , como era de esperar , diz ela : " quando voltar a comprar um bolo , relembre-me esta conversa " , em 2019 visto os resultados anteriores , não vim aqui , voltei agora em 2020 a pedido da minha mulher , comprei dois bolos rei e pasteis de nata , os pasteis estavam do melhor . o bolo rei , desta vez está fresco e bom , o problema foi quando quis relembrar a conversa dos bolos anteriores , à responsável da loja , de imediato ela não se lembra de nada , baixo a mascara e pergunto se nunca me tinha visto , responde-me que sim e muda de discurso afirmando em alto e bom tom que já me tinha oferecido um bolo , o que é , uma não / uma contra verdade , para aqui , não lhe chamar outra coisa , uma casa como esta , com o sucesso que tem , deveria ter muito mais cuidado com o que vende e respeitar mais os clientes , esta atitude foi no mínimo vergonhosa , durante suas frequentes idas / visitas à TVI a responsável por esta empresa é muito mais simpática . A 25-12-2018 fui pelo terceiro ano consecutivo comprar um bolo rei , no dia 23 para evitar a multidão do 24 , pedi um bolo rei e disse que só tinha que responder a um critério : não ser velho como o que tinha levado dois anos antes , velho ????? pergunta a vendedora responsável pela loja (na ausência de poderes superiores) como se eu a tivesse insultado , sim velho , (digo eu de novo) mas não tinha evidentemente vários meses !! , dirigiu-se a um bolo rei que colocou em caixa , paguei 30 euros e fiz 50 kms , para constatar , na noite de 24 de Dezembro , que me tinham vendido novamente um bolo rei seco e com vários dias de vida , marcado em cima prémio do melhor bolo rei do não sei o quê , ganharam tudo de uma vez é pouco provável que me vendam novamente outro bolo rei assim como a todas as outras pessoas que estavam presentes nesta noite de 24 de Dezembro e que constataram o mesmo que eu , bolo velho e seco !!!! , é vergonhoso !! e uma falta de respeito pelos clientes . 1ª e anterior AVALIAÇÃO Bolos de encher a vista e a barriga , os pasteis de nata muito doces são mesmo assim do melhor , o dispendioso bolo rei no Natal é dos melhores que existem na zona , não recebe as 5 estrelas devido aos WC's que estão / são vergonhosos após a passagem de centenas de pessoas por dia , como é evidente não respondem às necessidades de tantos clientes , visto as receitas monetárias da pastelaria que devem ser do outro mundo , alguma coisa já deveria ou poderia ter...