Flavour — Restaurant in Almada

Nice place for relaxing with friends. Something to eat, something to drink. Not overly expensive. Yet the food is not great. Changed my mind. Food seems to have improved in quality. On the other hand the staff is oblivious. After some effort you might be able to grab their attention. Then you have the oh outdoors us essentially reserved for shisha smokers. They managed to get is seated. Another eternity to have them get our order. Then they decided to move tables around that ended up being less than 50 cm from our table where they proceeded to sit 6 teenagers. Not an experience to repeat. It is a pity that someone spent a lot of money on the place so that it looks very nice. Only to have it ruined by staff that could not care less about...

Boa tarde,

Venho por este meio partilhar a minha experiência recente no Flavour, a qual, infelizmente, ficou aquém das expectativas.

Pedi um crepe com Nutella, mas para minha surpresa, o crepe foi servido sem o recheio e com a massa ainda crua. Questionei a funcionária sobre a situação, que foi confirmar junto do chef. A resposta que me foi transmitida foi de que essa apresentação seria normal, o que considero inaceitável. Para além disso, deparei-me com uma situação bastante desconfortável ao utilizar a casa de banho: devido ao tipo de piso, é possível ver o reflexo de quem se encontra no interior, comprometendo seriamente a privacidade dos clientes e causando constrangimento.

Relativamente às bebidas, as cervejas foram servidas com excesso de espuma, o que comprometeu a experiência. Esperava um maior cuidado na apresentação e no serviço.

Também considero que os preços praticados não estão de acordo com a qualidade dos produtos e do atendimento. A experiência, no geral, não justificou o valor pago.

Por fim, embora reconheça o cuidado com a decoração e o ambiente visual, a música encontrava-se num volume excessivamente alto durante o período noturno, o que dificultou bastante a conversa com os meus amigos e tornou o momento menos agradável. Um espaço acolhedor também depende de um ambiente sonoro equilibrado.

Deixo este feedback com o intuito de contribuir para a melhoria do serviço e da experiência oferecida...

Segunda vez aqui da primeira vez não tive experiência tão negativa e quis dar outra oportunidade. Não valeu apena, péssimo sitio para vir com namorado e imagino que pior ainda com amigos! Atendimento é péssimo,fui numa noite mais cheia e percebo que seja mais demoradinho mas mesmo assim não se deve deixar de atender bem.Fui para fumar shisha,comer e beber uns drinks. Não havia espaço para fumar,só queriam que eu fumasse lá fora que estava frio e gente a fumar cigarro e enquanto havia gente a fumar dentro,havia duas mesas dentro ainda,uma completamente baixa e outra maior mas que também disseram-me que não podia sentar por sermos apenas duas pessoas,resumo, acabaram por sentar duas pessoas nessa tal mesa e nós na mesa horrivel e sem fumar shisha porque naquela não se pode só na de pé mais alto 🫠 Pedi pizza de frango e estava boa embora demorasse uma eternidade,pedi drinks qur também demoraram pelo menos 45m e estavam ambos bons mas um deles veio sem álcool. Pedimos para que colocassem vodka apenas e não estavam a entregar tive de me levantarei ir até ao balcão e pedir o meu copo porque demorava imenso apenas para por vodka 🙃 Shisha têm muitos poucos sabores e é má,estou habituada a fumar mas esta estava mesmo má! Depois assim como há uns bons meses atrás quando vim pela primeiro vez, “o multibanco está estragado” e é mentira 🙃 simplesmente não usam no espaço e tive de ir lá fora...