O Avô — Restaurant in Almada

Hoje fui com a família almoçar. A minha mãe de 77 anos, não estando bem de saúde, estava indisposta, conseguimos que nos acompanhasse. Por não se sentir bem não quis comer e disse à funcionária que não se sentia bem e que se lhe apetcesse algo, partilhávamos com ela. Costumávamos frequentar o restaurante e realmente sempre pedimos uma dose individual para todos mas neste dia e excepcionalmente não o fizemos. Resultado: vieram 2 funcionárias à mesa e incluindo o dono do restaurante dizer que não era possível partilhar comida no restaurante. Não mostraram compreensão alguma. A minha mãe inclusive até queria esperar no carro que comessemos. Naturalmente que não compreendemos a postura nem do dono do restaurante nem dos colaboradores. "As regras do restaurante sou eu que as faço...", palavras do senhor dono de restaurante que mostrou que de ética e educação pouco entende. Recusou ainda o livro de reclamações pelo que vou informar a ASAE da situação.

Como não é possível responder à sua resposta tanto a mim como ao meu filho, acrescento-a à crítica. Em nenhum momento, eu ou algum dos membros da minha familia pertubámos o funcionamento do seu restaurante. Foi mesmo o senhor que fez questão de o pertubar com a falta de zelo pelo cliente. E se é tão entendido com a legislação vigente, prepare-se para responder às autoridades competentes.

Fomos nós próprios que desistimos do pedido e abandonámos o restaurante para não mais voltar. O que não faltam é restaurantes na zona com mais qualidade e que principalmente tratam os clientes com o respeito merecido. Tratava-se da minha mãe com 77 anos que se não tinha fome por estar indisposta não tinha que comer forçosamente um menu, mas que nos podia ter acompanhado na refeição percebeu, agora? Ou aceitaria uma situação semelhante e iria sentar a sua mãe no carro???? Não necessito de mais respostas. A atitude falou por si. Seja feliz com os seus menus e guarde as respostas para uma...

Was closed in the summer season, and it was not a good starting point. Sorry, and probably is the last time I was in Sobreda. Only a person with a car can enjoy a holiday visit .Since the only restaurant near me was closed. Every where else was far.I don't understand when summer is supposed to be open. You have time to sleep in winter. I worked in Algarve most of my life in restaurants , hotels, and bars, and I never closed any of them situations. When our famous 🌞 SUN IS HELPING PORTUGAL 🇵🇹 BRIGHT AND THE RESPONSE IS TO CLOSE TO CUSTOMERS. IS OFFENSIVE. PLEASE WAKE UP IN SUMMER. THAT'S ALL YOU NEED...

Experiência muito má. Fui com um filho e o meu pai almoçar. Era tarde, cerca das 15H00 da tarde e quando me viram a mim só, torceram o nariz, mas quando viram que eram três, um deles disse: - “São três” e dispuseram-se a dar-nos almoço. Eu e o meu filho estamos ambos a dieta severa. O meu pai tem 84 anos e come em conformidade com a idade. Para evitar estragar comida pedi uma picanha para 2 pessoas pois chegaria para os três e uma salada bem grande pois queríamos comer bastante salada e evitar comer feijão, arroz e batata frita, sem discutir preço. A ideia era comer só a carne e a salada repito, sem discutir preço. Quando fiz o pedido, o dono, o tal AVÔ, disse que era obrigado a pedir a picanha para 2 pessoas e mais uma dose de picanha à parte para o terceiro, OU SEJA, OBRIGANDO-ME A CONSUMIR MAIS UMS DOSE, DECIDINDO ELE A QUANTIDADE DE DOSES A VIR PARA A MESA E A PAGAR. Por aqui se percebe o “São três”. Como nunca foi minha ideia discutir o preço e porque não tenho de forma alguma que lhe dar justificações sobre a quantidade que desejo comer, fiquei a olhar para ele e nem argumentei, pois era-me completamente indiferente pagar uma, duas, três ou dez doses de picanha ao contrário deste AVÔ, que vendo três pessoas na mesa era-lhe fundamental receber três doses. Pois bem a salada NEM SERVIRAM, comemos a carne e práticamente nem tocamos no acompanhamento, excepto, nas 4 rodelas de kiwi e 2 metades de uma rodela de abacaxi, que vinham na picanha para 2. O outro prato nem a isso teve direito. Pois bem AVÔ fique bem, que no que eu como, só mandou esta vez. Foi a primeira e a última. Eu percebo que ter uma mesa com nove colaboradores a comer nesse restaurante, é obra, mas ainda assim não lhe disse que tinha o cão no carro, pois teria certamente que pagar mais uma...