Very disappointed with the place. First we got in and loved the decoration and space but after 5 mins realised the staff playing with kids that decided to play hide and seek inside of the restaurant running and screaming and no one was doing nothing to stop the kids. The service was average the food came no one asked if we need something more to drink or if the food was good, I asked for a glass of wine that was warm, the linguine with prawns and garlic didn’t have garlic at all and very blend sauce I think they forgot to add the garlic on it, we had to ask another waiter for deserts because our waiter was cleaning and preparing another tables and completely forgot we were still there. We were very disappointed because we really liked the decoration and living close by would be a place we would like to go more times but unfortunately decoration is...
Read moreFizemos uma reserva pelo The Fork (app que apareceu logo na pesquisa do google), apenas para garantir mesa para as 13h30. Já tínhamos ido 2 vezes no mesmo restaurante e como é logo do lado de casa, reservamos pois o nosso filho mais velho estava de aniversario. Ao chegarmos, a empregada nem português fala, e o inglês horrível. Pior que isso é o sorriso inexistente e um ar de frete e sacrifício a falar com as pessoas. Podiam tentar colocá-la na cozinha, pelo menos só comunica com colegas. Dissemos que tinhamos uma reserva e entretanto começa com uma conversa estranha a dizer que o The Fork tem desconto, mas não fizemos pelo The Fork. Nós sem compreendermos nada, a minha mulher abriu a confirmação de reserva e verificou que a reserva foi realmente feita pelo The Fork e queríamos saber que desconto ela mencionou. No meio de muita atrapalhação chamou o gerente para vir falar connosco. Parecia um taberneiro autêntico, só faltou o palito no canto da boca, a dizer que não fizemos reserva pelo The Fork, que não tinhamos desconto nenhum e que não tinha a reserva na plantaforma (plataforma). Ou seja, um gerente de um restaurante, que não sabe comunicar com os clientes, um labrego. Como era o aniversario do nosso filho, nem reclamámos, simplesmente levantámos e fomos embora. De mencionar a simpatia da Sra brasileira, que não retemos o nome, muito sorridente que nos veio desejar um bom dia com sinceridade e sorriso na cara, pois nos reconheceu de um jantar anterior. Saímos dali e fomos almoçar no Pita Gr, muito melhor de serviço, alimentação, sendo que preço é mais caro, mas justifica nem que seja pela simpatia e atenção no atendimento. A diferença é feita em grande parte pelas pessoas e a diferença entre ser um restaurante de excelência e um restaurante mediocre está...
Read moreChegamos cedo para jantar, 3 pessoas: onde fomos recebidos com alguma simpatia e referência à hora a que chegamos pois todas as outras mesas já estariam tomadas por reservas. Pedimos pão de alho, e 3 pizzas, Enquanto isso demos conta do couvert.
Enquanto esperávamos e nos intervalos das nossas conversas deparamo-nos com episódios deprimentes, por parte de um dos empregados (calculo eu que seja chefe de sala, ou gerente, por se fardar de forma distinta dos demais e por já ter cabelos brancos) de uma tremenda falta de respeito não só para com os alvos das piadas infelizes, mas também dos clientes presentes na sala, onde este apelidava, em tom carinhoso, a empregada brasileira de picanha e a outra colega de chamuça pela sua aparência. Durante a refeição fomos dando conta deste tipo de comportamentos absolutamente reprováveis em porta fechada, quanto mais com a porta aberta. Mandaram mais de 6 pessoas embora por falta de mesa, quando nos já tínhamos finalizado a nossa refeição e estávamos só a aguardar que se lembrassem da nossa mesa para nos trazer a conta, revelando 0 interesse em atender não mais do que as reservas já marcadas. Não tiveram a mínima preocupação em saber como estava a ser a nossa experiência relativamente à comida e a tudo o resto.
Posto isto, relativamente a comida: pão de alho bom para quem aguarda o prato principal Pizza Margarita boa Calzone mais ou menos Pizza Italian republic Uma desgraca. Demasiado tomate e 0 equilíbrio.
Nem era para escrever aqui nada sobre isto que se passou na passada sexta feira, faço-o em solidariedade para com os funcionários que têm de lidar todos os dias com esse tipo de pessoas em cargos de chefia. Episódio muito...
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