Sushi In — Restaurant in Almada

Well well, where should i start... we were a group of 6 and choose the all you can eat sushi, so we filled out those tiny papers to order. Of cause the waiter did not came to collect them so we had to bring them... so far so bad service, 10 minutes later he came and asked if we can do it again because 3 of those papers is to difficult to handle (we were alone in the restaurant at this moment). So i filled out a paper again unfortunately that paper was to much too because they forgot half of the order. Since i already had a lot of practice i filled out one paper again... guess what, yes the came to the table to explain us that the previous order was complete... why, i have no idea... the Sour soup was so basic it could neutralize industrial acid and tasted like nothing (wich is impressive, i must admit). The water was good or maybe it was just because i waited for it 15 minutes. At least this entire desaster was kinda...

Experiência medíocre. Apesar de ser "buffet" onde se faz o pedido em papel, é uma autêntica perda de tempo, dinheiro e paciência, para no fim se sair de mau humor.

Para começar, o tipo de comida e doses são bastante fáceis de perceber na folha, de modo a que os empregados que não entendem português, nem tenham que falar com o cliente, pois têm o número de cada comida e a quantidade do que se quer. Mesmo assim conseguem trocar tudo o que foi pedido e mais do que uma vez. Fizémos o primeiro pedido para quatro pessoas, e só duas coisas básicas vieram certas como "batatas fritas" e "arroz chau-chau", o resto veio tudo trocado com sushi a mais, outros a menos, e outros diferentes do suposto. Um dos quais foi reclamado que não era para nós, em que o empregado foi confirmar e verificou que era para outra mesa. Para além de terem demorado a trazer o que era suposto, algum sushi nunca chegou até nós. Apesar de tudo, limitámo-nos a aceitar o que vinha trocado depois da primeira reclamação. Da segunda vez foi pedido pouca coisa para terminar, pois não tinha vindo tudo, voltaram a trazer algo que era para outra mesa do qual voltámos a reclamar. Entretanto, trouxeram o que já tinha sido pedido à imenso tempo na primeira folha, mais o da nova folha. Fazendo com que tivéssemos agora comida a mais. Voltámos a reclamar pela terceira e última vez, percebendo que havia mais gente a reclamar de pedidos errados. Pediram desculpas a rir dizendo que tinham empregados novos. Já no pagamento viam-se pessoas a reclamar discretamente e empregados a trocar comidas de uma mesa para outra.

Resumindo: pedidos errados, falta de organização e comunicação, trocas de comida de uma mesa para a outra, desprezo pelo...

Péssimo atendimento, péssima comida, péssima qualidade, péssimo preço para o que se come. Não volto. Quando chegamos ao restaurante estavam ocupadas cerca de 4 mesas, pedimos mesa para 5 e questionaram nos se tínhamos reserva ao dizer que não ficaram visivelmente aborrecidos e comentaram algo no sentido de haver muitas reservas mas lá nos indicaram uma mesa grande, na realidade ao passar não vimos mesas com indicação de reservados portanto ficamos logo confusos. Depois de pedirmos levou cerca de 30 minutos para começarmos a ver comida na mesa, infelizmente vinha um pratinho de cada vez, chegamos a estar a dividir um prato de 3 camarões por cinco porque a fome já apertava. A comida quente de cozinha vinha sem sal, fria e em pouca quantidade, protainas rigas e legumes crus. O sushi ainda nada. Lá reclamamos e veio um pratinho de sashimi de atum e salmão muito mal cortado, o peixe não era fresco nem de boa qualidade, chegando mesmo a ser inpróprio. Voltamos a reclamar e aconcelharam nos a fazer novo pedido, ora vinha isto ou aquilo mas na sua grande maioria era fritos e pouco mais. A realidade é que entramos as 7 e 30 e quase às 22 já estávamos fartos, cheios de fome e irritados decidimos ir embora, como só podia ser, queriam nos cobrar uma criança quando o meu filho tem 3 anos e estavam nos a cobrar bebidas que não tínhamos consumido. Ainda estavam a tentar discutir mas quando a minha amiga pediu o livro de reclamações fingiram que não ouviram e tiraram o que estava a mais na conta. Subimos a rua e fomos ao Mac Donald's. Restaurante para esquecer! Péssimo atendimento, péssima comida, péssima qualidade, péssimo preço para o que se...