I've never felt the need to write a bad review about a Portuguese restaurant on Google Maps until today. I searched on Google Maps for a nearby and good rated restaurant and we decided to pick this one. We arrived and ordered two very simple and typical Portuguese dishes. After waiting around 40 minutes (on an empty restaurant) we are served, one of the dishes was just awfull, awfull everything really, the bacalhau was poorly done, I tried one of the sides (Migas) and it tasted like it was done a week ago...I decided to eat what I could which was a bit of the Bacalhau. The other dish had hair on it, to which we told the waitress (very nice lady), we got frustrated about the whole thing we decided to send everything back and ask for the bill. We are greated by the chef/owner shouting at us saying that we were acusing him of putting a hair in the food (like that makes any sense) and that we "just" didn't like the food, even the waitress was defending us...was borderline comedy really. However they had the decency to tell us that we didn't had to pay anything, even tho we offered to pay anyways. I used to tell it's very hard to find a bad restaurant in Portugal but I guess I won the...
Read moreFui jantar neste sítio inserido num grupo de 17 pessoas. Os pratos foram encomendados durante a tarde e, portanto, previamente escolhidos. Éramos também os únicos clientes no restaurante. Não havia portanto muito por onde falhar. Ainda assim comi um arroz de polvo que mais parecia uma sopa com falta de sal e meia dúzia de pequenos pedaços do animal. No entanto nem foi isso que me motiva uma avaliação negativa. A única empregada de mesa, bastante prestável e simpática, foi sempre impecável no serviço. Quando chegou o momento de servir as sobremesas e cafés o serviço tornou-se mais demorado. Quatro de nós escolhemos o Brownie, que tardava em chegar. Quando nos aproximamos do balcão para pedirmos cafés e tentarmos apressar o serviço, compreendemos que para além de a empregada de mesa estar sobrecarregada de trabalho a tirar cafés e a empratar sozinha as sobremesas para todo o grupo. Quando foi à cozinha pedir para sair os brownies, foi tratada abaixo de cão pelo cozinheiro, aos berros com ela, muito mal educado e desapropriado. Algumas pessoas do grupo ainda gritaram para dentro da cozinha para que ele acabasse com aquele tipo de tratamento. Ela ressurgiu de lá visivelmente transtornada trazendo na mão três pratos com de uma umas natas batidas atiradas lá para cima cobertas com uma compota de supermercado. Ficámos atónitos a olhar para aquilo Pediu-nos imensa desculpa dizendo que era o que conseguia providenciar. Nós nem insistimos com medo que ela sofresse ainda mais represálias. O único ponto positivo vai apenas para ela, que foi mais que profissional e tentou sempre agarrar o serviço]com imensa...
Read moreSince we were there twice, I can say, they serve the most delicious food I tasted during our stay in Portugal. Great service, nice...
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