Ao Barrote — Restaurant in Barcelos

Arrivée un jour de marché à savoir le jeudi à Barcelos, nous avons demandé une table de 10 personnes. Déjà venu deux fois les années précédantes nous avons été surpris de ne voir qu'une personne en salle pendant presque tout le service quelque peu dépassée bien que l'activité démarre en douceur. Après avoir passé commande des boissons dont de l'eau en majorité pour nos enfants en cette période de canicule généralisée nous n'avons eu que les boissons alcoolisée et ce jusqu'à la fin du repas malgré de multiples relances sans même une solution proposée pour ne serait-ce que boire de l'eau du robinet, car le restaurant ne donne pas de verres sans boisson.... Bien que commandées !!!! Le meilleurs est que l'on a appris en toute fin du service qu'il n'avait finalement pas d'eau et qu'ils avaient dû en chercher au marché !!!! Pas d'explication toutefois durant toutes nos relances ... Ni de geste "commerciale" d'ailleurs à ce sujet ! Le délai d'attente sinon entre les différents plats était correct pour une attablée comme la nôtre mais de gros manques sur les demandes de sels et poivres et une cuisine qui passe forcément difficilement sans boisson ni d'explication claire du serveur en cours de service avec un regard fuyant.... D'où la précision du personnel dispo plus que réduit. Un gros souci également sur l'hygiène des lieux qui s'est bien dégradée depuis avec des couverts pas tous nettoyés et des tables collantes qui n'ont clairement pas été traitées. Pour les sanitaires la propreté comme l'état étaient loin d'être au standard de cet établissement (urinoir emballé, poubelle toute rouillée, etc.. ) qui reste cher et qui ne s'adresse dorénavant plus qu'à des touristes attirés par le cadre où nombreux, comme nous, à la quête d'un lieu accessible mais malheureusement ayant bien péréclité depuis. Pour cette fois ci donc une très mauvaise expérience pour un coût très élevé et pas un accueil des plus chaleureux. Je passe les erreurs de commande comme la note finale également erronée. On y...

Fomos ao “Ao Barrote” para mais uma francesinha — já uma tradição para nós. Tínhamos reserva para duas pessoas, mas à chegada a mesa ainda não estava pronta. Felizmente, a situação foi resolvida rapidamente e com simpatia.

Depois de sentados, o atendimento foi relativamente ágil — demoraram cerca de 5 minutos a vir tirar o pedido. A comida chegou em cerca de 20 minutos, o que foi compreensível dado que o restaurante estava um pouco cheio.

Como sempre, a francesinha não desilude: continua a ser, na nossa opinião, a melhor de Barcelos, acompanhada por batatas bem servidas e saborosas.

No geral, tivemos mais uma boa experiência. No entanto, um ponto menos positivo foi o estado da mesa, que estava bastante pegajosa. Este é um detalhe que os funcionários deviam rever com mais atenção na hora da limpeza, pois afeta um pouco o conforto da refeição.

Voltaremos com certeza — mas esperamos ver esse pequeno...

Bom dia Sábado á noite 9/11/24 fui jantar a este restaurante pela primeira vez Os meus filhos e o meu marido comeram francesinha e eu comi um bife estava divinal,um ambiente muito bom mas o que eu quero mais salientar é o profissionalismo da funcionária que nos atendeu as nós e aos outros clientes que só esrava ela a servir às mesas Uma simpatia única,uma preocupação com o cliente ou seja já não me lembrava de ser tão bem servida e atendida num restaurante como fui no sábado. Muitos parabéns os restaurante mas em particular á funcionária. Não sou familiar até que nem sei o nome da jovem. Espero que saibam dar valor a essa...