Lan Mo — Restaurant in Barreiro

Éramos um grupo de 13 pessoas em buffet livre à lá carte. Foi o meu aniversário, disseram-me que era bom e foi uma desilusão. Estávamos 10 pessoas e fomos pressionados para fazer o pedido e escolher as bebidas e tivemos de alertar que nem tinham chegado toda a gente (estava na reserva) . A empregada que, pela sua atitude parecia ser responsável, foi mto indelicada, falava sempre a despachar-nos e de forma extremamente impessoal impôs uma série de regras do género "primeiro bebida depois comida" . Sendo que era à lá carte e sushi, naturalmente eu queria acabar de escrever o meu pedido antes de escolher algo p beber, e estávamos a ser imensamente pressionados. Como éramos mais de 10 havia duas mesas e apesar de cada" familia" ter o seu papel a mm funcionária repetiu imensas vezes que cada mesa tinha de ter o seu pedido para ficar separado e servirem as mesas separadas. Saíram 4 papéis do grupo e um dos rapazes q tava a servir disse ao meu compadre que o pedido dele tinha demasiada comida... Lol Posto isto, trouxeram o antisushi para a nossa mesa de 10, o sushi p a mesa de 4, e as minhas 3 crianças ficaram a olhar sem uma única travessa. Trouxeram passado bastanteee tempo uma travessa de fritos,q eu e o meu marido demos às crianças, e quando trouxeram a segunda travessa de sashimi e niguiris vieram perguntar se queríamos mais alguma coisa. Ora eu perguntei pelo resto das minhas 50 peças, quase todas urumakis. A tal empregada voltou p dizer, num tom que nem adjectivo, que tinham servido tudo e perguntou-me rudemente o que faltava, e eu simplesmente apontei p a primeira opção, uma entrada. Ela tirou me a ementa da mão p falar c o empregado interrompendo-me...e daqui para a frente lamentavelmente a conversa teve de subir de tom porque não se interrompe nem se tira a ementa da mão a uma cliente e efetivamente não tinham servido na nossa mesa os urumakis. Depois de todas as regras que foram impostas de que tinham de ser pedidos separados blablabla entregaram o sushi todo numa mesa e deixaram as minhas 3 crianças sem sushi até a coisa descambar. Foi um serviço vergonhoso e horrível. Mas pronto, eu fazia anos e felizmente tinha o bolo (trazido por mim) p compensar o péssimo serviço. Estou bem arrependida de ter ido la, não recomendo de todo. A notar que, depois ficou um rapaz mto atencioso a "tomar conta" dos nossos pedidos,o Hugo, mas honestamente, hora e meia depois, comi dois temakis, alimentei as crianças e jurei ao Hugo nunca mais voltar. Acho que temos azar nos restaurantes de sushi. Lol tenho de começar a fazer críticas positivas aos bons. Mas o lan mo não recomendo de todo. Pior sítio de sempre. Nem uma sangria ofereceram, ofereceram pauzinhos. Ia escrever no livro de reclamações mas n me apeteceu, prefiro fazer serviço público:...

Costumo la ir varias vezes ja tivemos um problema no passado com a sra que penso ser gestora do restaurante onde ninguem nos informou que a mesma mesa era obrigada a comer so buffet ou so a la carte e no fim deu confusao a sra assim como um senhor que esta sempree atraz do bar foram muito mal criados tanto que na altura deixamos de la ir porque nos fizeram pagar por uma falha de informaçao deles. passado quase 1 ano la voltamos porque a qualidade ate é boa infelizmente grande parte do staff nao acaompanha a qualidade da comida, geralmente vou sempre na minha hora de almoco e corre tudo bem. Hoje chegamos pedimos sugestao do chef + pratos a la carte, a sugestao do chefe passado 40 min nem vêla assim como grande parte dos pratos pedidos. O meu marido é esquesito com comida entao geralmente eu faço um pedido com os pratos que gosto e ele depois escreve na mesma folha os dele ( fazemos tipo uma coluna minha e uma dele), no entanto nem 1 prato da lista dele veio. Apos os 40 min la perguntamos pela sugestao so chefe que nao veio para a mesa assim comk o resto das coisas que disseram estat a sair. passados 10min veio para a mesa a sugestao e alguns dos meus pratos. O meu marido comeu algumas peças da sugestao do chefe mas como é obvio ficou com fome pois nenhuma coisa do que tinha pedido tinha vindo e ele nao gosta de todos os suhis por isso da sugestao nao comeu muito. Como estavamos a ficar sem tempo e eu tinha de trabalhar pedimos a conta e explicamos o sucedido pedindo para cobrar so o meu filho e eu visto que o que era para o meu marido nao veio nada! Veio entao a arrugancia em pessoa a mesa a dona daquilo( pelo menos penso eu) a dizer que nao interessa quem comeu o quê e como parte do pedido veio tem de pagar na mesma senao cobrava ao prato ( o ficaria muito mais caro). Chegando a caixa voltei a explicar a situaçao ao sr que la estava que tinha sido o que registou o pedido no pc, que ainda teve a lata de dizer que as coisas do meu marido tinham sido pedidas depois das minhas quando estava tudo na mesma folha e foi ele que passou na maquina e riscou tudo, logo ele regiatou mal o pedido mais um erro deles, no entanto dizem que temos de pagar na mesma para 3 mesmo o meu marido indo embora sem comer quase nd. mesmo assim pela falta de tempo e pouca vontade de me chatear pagamos tudo. Dei uma segunda oportunidade infelizmente nao darei mais e irei la voltar para pedir o livro de reclamaçoes pois desta vez nao deixarei passar em Branco a falta de profissionalismo de certos trabalhadores e a arrogancia da gestao! Eu e o meu filho saimos de la bem ja o meu...

The four of us ordered three types of sashimi, four servings of each, and were immediately reminded that there were too much, and we had to pay for the food we couldn't finish. Tell me after 5 minutes that there are still 15 minutes for the chef to leave work. This is the rule of our restaurant. You must order what you want within 15 minutes, but you will have to pay if you can't finish it. I said, ok, got it. They also continued to say that they would not let me order food, and they kept stressing that I would have to pay for the food I couldn't finish, and they wanted me to pay attention to my attitude. I had to listen to them explaining that food should not be wasted. In the end, only the salmon is on the sashimi, and the others are on, you eat. We ate everything and were not full. Figure 1 Each person can...