Coloqué una estrella, no detallé nada sobre mi experiencia para intentar ser mas discreto, sin embargo el propietario con un tono de infantilidad e inmadurez responde felicitando y cuestionando la falta de especificidad y por esto estoy editando mi crítica y colocando este texto. Vine con mi esposa por indicación de varios amigos para comer comida brasileña (soy Español y mi esposa brasileña), confieso que las expectativas como es evidente estaban altas, realizamos nuestro pedido y esperamos durante mas de 35 minutos sin recibir ninguna actualización del pedido (Soy médico cirujano y tenia pacientes para atender brevemente). Cuando cuestionamos sobre el mismo nos informan que se perdió el pedido y que felizmente habíamos ido para que pudiesen ver en nuestra factura de que se trataba y pudiesen iniciar el preparo del mismo. Evidentemente nos sentimos incómodos, pues si no hubiéramos ido habrían podido pasar las horas y nada de nuestro pedido, solicitamos nuestro dinero de vuelta y nos fuimos a trabajar sin almorzar. No puedo comentar nada en relación a la comida pues no la probé, sin embargo, por esta experiencia de falta de atención y respeto/compromiso con el cliente. (esto no es la primera vez que me pasa en un restaurante sin embargo nunca fuimos nosotros los clientes los que tuvimos que correr atrás de un servicio o producto por el cual pagamos). La sensación fue evidentemente muy desagradable. Sumado a esto y lo peor, es la respuesta y la infantilidad (inmadurez) de la respuesta a mi crítica de parte del propietario, es solo ver la respuesta que mencionó a mi critica aqui en Google dando unas palabras de felicitaciones en tono de insulto o sarcasmo. Por esta razón estoy seriamente ponderando la posibilidad de regresar para rellenar el libro de reclamaciones y claro estoy evidentemente desaconsejando este establecimiento a mis amigos y conocidos. Como podrán ver en mi perfil no soy alguien que tiene como práctica las criticas sin embargo esta ocasión y experiencia realmente fué algo que espero olvidar y no deseo a ninguna...
Read moreRecentemente tive o prazer de visitar este restaurante excepcional na encantadora cidade de Braga. Este estabelecimento não é apenas um lugar para comer, mas um santuário de sabores e hospitalidade, gerenciado por um carismático casal luso-brasileiro.
Desde o momento em que entrei, o ambiente acolhedor capturou minha atenção. A decoração e o ambiente convidativo fazem com que você se sinta imediatamente à vontade, como se fosse acolhido em uma casa e não apenas em um estabelecimento comercial.
A comida, é claro, foi um espetáculo à parte. Cada prato parecia uma obra de arte culinária, e os sabores não deixavam nada a desejar. A combinação de ingredientes de alta qualidade com o domínio técnico na cozinha comprovado em uma experiência gastronômica inesquecível.
Mas o que realmente está descobrindo essa experiência como a melhor que já tive em minhas viagens pela Europa foi o atendimento. A equipe foi atenciosa, amigável e extremamente profissional. Eles não apenas atenderam às minhas necessidades, mas anteciparam o que poderia tornar minha refeição ainda mais agradável.
E o melhor de tudo, essa experiência excepcional veio com um preço justo. A relação qualidade-preço neste restaurante é, sem dúvida, incomparável.
Para quem se encontrar em Braga ou planejou uma visita, recomendo esta experiência . É um verdadeiro tesouro que oferece muito mais do que uma simples refeição: oferece uma experiência culinária e humana...
Read moreIt was nice place, we went with all family, ate francesinhas traditional, it was good, a bit different style than in Porto, but they gave it fresh. Overall service was nice, owners are kind and place was not expensive. It was 53.75 euro for 4 francesinhas, small beer, white wine jug and compal orange juice. I recommend to come if you look for budget but still good quality place with Portuguese food and fast...
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