Casa Nostra — Restaurant in Bragança

All started well except for loading the bill with unordered starters as a good will gesture. Food was very good but needed a bit of additional flavoring on the seafood pasta. The major issue was the attitude towards the customer when things went a little wrong with an order. We were not the only ones complaining when some of the table order came out and others ate same table waited and watched for some 15-20mins before the remainder of the order was tabled. By which time others have finished their meal. Trying to complain (politely but firmly) I was hit with a barrage of "I know...I know...I know" over and over whilst I was explaining my position. Passive aggressive and total disrespect for...

BEST STEAK IN EUROPE! 🙏👍This is one of the finest restaurants we have ever been to. Although we now live in the area we also travel frequently and in our travels this is one of the best restaurants we have been to throughout Portugal and Europe. The food is amazing always fresh and the staff makes you feel like you’re family. I would like to say that the pizzas are absolutely delicious, the lasagna is perfect, and there is a pasta and seafood dish “pasta and seafood in a sac made of bread” that’s amazing I highly recommend. Make sure you try a dessert as they are all delicious. If you are in Bragança this restaurant is...

Pedimos 2 carbonaras e quando recebemos na mesa, 1 delas vinha claramente com pouco bacon comparando à outra. Praticamente só tinha massa. Pedimos então para colocar mais bacon (não para fazer uma nova pq não havia essa necessidade). A menina levou o prato para trás a medo (o que claramente depois nos deu a entender que já não devia ser a primeira vez e que ela já sabia o desfecho da situação) e veio um homem, o cozinheiro, pedir-nos explicações do pq de querermos mais bacon. Se queríamos um kilo de bacon no prato. Isto a falar alto para todo o restaurante ouvir e claramente com 0 educação e 0 respeito pelo cliente quando era uma coisa tão fácil de resolver! Foi completamente mal educado e só temos mesmo pena que uma pessoa destas continue a servir outras. Ainda nos disse que iria por mais bacon mas que íamos pagar o bacon extra ao que lhe respondemos que não íamos pagar como é lógico!

Comportamentos destes são totalmente desprezíveis e fazem com que nunca mais la coloquemos os pés.

Teve que vir uma funcionária intervir e dizer que iam fazer uma massa nova.

Escusado será dizer que falou assim connosco depois de ver que éramos jovens.

No fim fomos pagar e a senhora que estava na caixa ofereceu-nos uma das massas o que não era o nosso objetivo! Foi a pessoa mais sensata de todos, não por nos ter oferecido a massa mas pela forma como falou connosco e como se desculpou.

À parte disto, a comida não estava nada de extraordinário mas para o preço estava boa sim.

Sitio a não voltar e o conselho é mesmo para despedirem pessoas dessas q não acrescentam nada ao...