Pizzaria Transalpina — Restaurant in Cascais

Tempo de espera indicado foi uma hora e vinte minutos, no total aguardamos quase duas horas. Estávamos no balcão no canto sem incomodar a passagem ou atrapalhar a passagem dos trabalhadores pois estava um dia de frio e a chover lá fora. Veio um funcionário de óculos e uma barba de mendigo dirigir se de forma extremamente rude dizendo que tínhamos que ir lá para a fora para o frio e para a chuva pois estávamos a incomodar a passagem dos estafetas quando o mesmo de todo não correspondia à realidade, foi apenas uma pequena demonstração de poder que lhe deve ter feito ganhar o dia.ao fim de duas horas o pedido chegou dois pães de alho que afinal eram duas miniaturas deviam ser tamanho para crianças e em termos de sabor deixavam bastante a desejar. A pizza pedida era 4 sabores, foram pedidos calabresa, bacon, carne picada, fiambre com extra queijo. O que veio foi apenas duas migalhas de fiambre, não veio a carne picada que o gerente diz alega que nem foi pedido, somente veio a calabresa e o bacon. Quando reclamei por telefone nada fez para solucionar, ainda disse que ele é que te tinha feito o corte da pizza e que estava tudo em ordem pondo em causa a palavra do cliente. Com isto dito. Está explicada a trapalhada e o tempo de demora nos pedidos, afinal eles são uns 10 a trabalhar num espaço pequeno sem condições, vi eu com os meus olhos, numa correria constante, para dar vazão a tantos pedidos, daí os atrasos, os enganos e os erros, que podem acontecer, o que não pode acontecer é a arrogância por parte do gerente de serviço para solucionar esses mesmos erros. O serviço da transalpina caiu drasticamente desde que mudou de...

A minha ultima experiência não foi assim muito agradável em comparação com as anteriores... Costumo ir à pizzaria 1 ou 2 vezes por mês e sou sempre bem atendida, apesar que sempre considerei que demoram demasiado tempo para fazer uma pizza...

Da última vez, fiz a encomenda de 2 pizzas para take away às 18h50 e disseram-me que apenas conseguiam para as 20h20, o que eu achei tempo a mais, mas aceitei.

Cheguei à pizzaria a essa hora e ainda não tinham as pizas prontas. Esperei por mais 10 minutos e perguntei se ia demorar muito mais, ao que me responderam que só faltava cortá-las. Olhando para a cozinha, via-se cerca de 6 pessoas sem fazer grande coisa.

Concluindo, só saí do local com as pizas às 20h40

A minha opinião é que 2 horas para fazer 2 pizas é demais, mesmo demais! Não tem justificação para tanta demora.

Continuarei a lá ir, pois adoro as pizzas, no entanto, o tempo de confeção é algo que considero que...

Só dou duas estrelas pois já provei,embora à mais de um ano e até são boa, mas atendimento..faz hoje 3 semanas que, 1h30 a ligar de dois telemóveis constantemente , fazer sempre o caminho a tentar ligar e quando cheguei para além da espera só tinha pizza pra quase duas horas depois, quando contesto as chamadas telefónicas alegam estar sempre operacional e assim que me pedem pra ligar miracolosamente já toca..quando nem 20 segundos antes ao longo de duas horas nada... Jantar acabou por ser noutro local, hoje voltei a tentar mas os fim de 10 minutos em espera desisti e muito provavelmente foi...