daSerra — Restaurant in Covilhã

Loved everything about this place. Was very convenient as we stayed at the Luna Hotel and was just a short walk. The restaurant in itself is just so inviting and then you still have the friendliness of the owner and all the staff. They pay special attention to all their customers. The food is divine. Fine dining at an average, affordable price. We had the cod with goat cheese, the entrecote and the old goat stew! The chef still sent over a "little extra" stew. The desserts you start to eat with your eyes before you even start digging in! All made there, not bought. We had the creme brulee crepe and the goats cheese pudding. Both served with a sorbet. Yummy! They then serve you a complimentary liquer from the region. There were 4 to pick from and you can still buy a bottle (or 2)! Highly recommended! This is one place that I will revisit when I return to the Serra da Estrela. To all at daSerra, thank you for a lovely evening and we wish you...

No domingo fomos almoçar a este "restaurante" com reserva para as 14h00m. Ao entrar, pediram-nos para aguardarmos no andar de cima enquanto íamos ser anunciados no andar de baixo. Pensámos que o andar de baixo teria as mesas todas ocupadas e, como tal, teríamos de aguardar. Depois de 15 minutos de espera e de alguma pressão da nossa parte, uma vez que havia uma criança de 3 anos no grupo que tinha fome, fomos chamados, tendo constatado que o restaurante estava praticamente vazio. Tivemos de chamar o funcionário para fazer o pedido, tendo este ido embora a meio para resolver uma situação e regressando mais tarde sem saber o que tinha sido falado antes. Não tinham nenhuma das bebidas que nós queríamos nem nenhuma alternativa aceitável (de entre as 6/7 que perguntámos), levando-me a beber água. Depois de fazermos o pedido e já estarmos à espera há 30 minutos, lembraram-se que afinal não tinham um dos pratos, tendo este de ser substituído. Os restantes três tinham como acompanhamento, no menu, batatas recheadas, tendo-nos sido informado, também meia hora depois, que teriam de ser substituídas por batatas fritas. Enquanto esperávamos mais meia hora, assistimos a famílias que reclamavam e que se levantavam da mesa para abandonar o restaurante porque achavam toda a situação inadmissível. Quando veio, finalmente, o bife, mais de uma hora depois, não sei como o descrever. Intragável: cru e frio, apesar de termos pedido o ponto "médio". Pedi para ser colocado mais tempo na grelha e, mesmo assim, voltou frio, duro, sendo praticamente todo gordura. Foi o pior bife que comi na minha vida! As batatas deram-me saudades de comer em qualquer cadeia de fast-food. Inexplicável. Um prato de 25€ que parecia para os apanhados, tendo ficado mais de metade no prato. O bacalhau que foi pedido não passava de puré comprado onde não se via o bacalhau. Toda a situação foi inacreditável. A justificação que nos foi dada é que no dia anterior tinham tido uma festa e, como tal, não tinham nem alimentos nem pessoal para trabalhar. Se não havia condições, o restaurante nunca deveria ter aberto. Eu, se estivesse no lugar do chefe do restaurante e tivesse assistido a este conjunto de situações bizarras, tanto na mesa onde eu estava como nas restantes, no fim do dia, quando chegasse a casa, iria repensar muito bem se valerá mesmo a pena ter um restaurante para prestar este tipo de mau serviço. Nunca mais voltarei...

Long day driving back over the mountains and had seb this place in the morning and thought we'd try it. AC on a day that had reached 40°C was very welcome. Great view and comfortable seating. Good menu, reasonably priced and fab quality and good flavour. Gents, you have surpassed yourselves. It was a great visit. I urge others to try it too. You'll unlikely be disappointed as everyone was spot on. Delicious. 2 full and filling courses, water, bread, cola, and 2 glasses of Torre locally made and exclusive to the restaurant wine was excellent. Cannot fault it, including the service was spot on and...