Buon Appe - Pizzeria — Restaurant in Esposende

Best pizza restaurant ever, staff are incredibly nice and all staff have a knowledgeable of English which makes it very tourist friendly!!! Pizzas are made in a stone oven and freshly served, prices range from 10€ to 15€ way too cheap for amazing food, they have a big variety of foods from pizzas to pastas and even burgers. Evening time the restaurant is always somewhat full but the staff always find accommodation to every need you may desire, inside the restaurant it may get very humid from the oven and the outside heat but in general everything is perfect the outside is covered with umbrellas in case of sharp sunlight. Perfect for big family dinners or singular meals. I absolutely recommend this restaurant for my life, i come at least once every vacation i spend in Esposende. Everytime i arrive it feels like a family meet and a home cooked dinner! BEST RESTAURANT IM...

Reclamação sobre má experiência no restaurante – serviço e qualidade inaceitáveis Data da ocorrência: 20 de junho de 2025 (almoço)

Hoje, 20 de junho de 2025, a minha família e eu decidimos almoçar neste restaurante, escolhendo a esplanada para aproveitar o dia. Infelizmente, a experiência ficou marcada por múltiplas falhas inaceitáveis, tanto na qualidade da comida como no atendimento.

Começando pela refeição: o prato do dia — costeletas — estava seco e de má qualidade, visivelmente mal confeccionado. A sopa, por sua vez, estava completamente sem sabor, mais parecia água quente do que uma entrada decente.

Depois de terminarmos, ficámos mais de 15 minutos à espera que alguém viesse à mesa para perguntar se queríamos café ou sobremesa. Como ninguém apareceu, levantei-me e fui falar diretamente com o dono do restaurante, que, para meu espanto, respondeu de forma rude e apática, sem sequer pedir desculpa pela negligência.

A senhora no balcão — que parecia ser familiar do dono, talvez a mãe — foi igualmente rude e indiferente. O serviço foi feito com total falta de profissionalismo: pratos colocados na mesa de forma brusca, sem qualquer simpatia ou preocupação com o cliente. Ninguém nos explicou nada da ementa, nem houve qualquer saudação cordial no início ou fim da refeição.

O atendimento foi simplesmente zero. A comunicação entre os funcionários é inexistente e a falta de formação é evidente. No final, senti que fomos tratados como um estorvo, empurrados para fora do espaço com frieza, como se quisessem apenas livrar-se de nós.

Este comentário serve como um alerta a futuros clientes: há muitos outros estabelecimentos com melhor comida, melhor ambiente e, acima de tudo, respeito por quem paga para ser bem servido. Não recomendo este restaurante de...

14 pessoas. Perguntamos se reserva ou não e já se nota na cara que somos um problema. Nos entanto, com a condição de deixar livre a mesa as 20:30 (eram 19h) aceitamos. Neste horário tinham 3 mesas, obviamente eram os mais interessados em servir rápido, mas trocaram 8 pratos. Boloñesa x carbonara, infantil com adulto, batatas de francesinha que faltavam (insistem em que já estava tudo como de tivéssemos comido o prato e mais tarde aparece outro servente com as batatas. Mas o mais estranho foi a atenção às crianças. Logo ao chegar disseram que não podia fazer barulho, constantemente a pedir que se calassem e no fim do jantar decidiram sair por um lateral do negócio que tinha um plástico. "Isso já não, oh pessoal!" Um conselho: se os pais são indiferentes podem intervir, se reparam que os pais estão a reprimir as crianças não se metam. Conclusão, têm menu infantil mas só suportam crianças mudas e sem movimentona pesar de quê aceitamos todas as...