Restaurante Adega do Agostinho — Restaurant in Esposende

Adega do Agostinho has become a must visit every time I go to Portugal. In the summers, the line ups go down the road (you put your name on a list and they’ll shout when they’ve got a spot). Through the winter months it is much quieter and you can just stroll in.

Without surprise, the seafood is incredibly fresh. I generally get an order of squid or cuttlefish. I do find that sometimes these skewers are overdone, making the tiger shrimp tricky to pull apart. The arroz de marisco (seafood rice) is a portion for at least 2-3 people, with the amount of seafood outweighing the rice. The meat on the grill is incredible, and one of the biggest steaks I’ve seen (could likely be shared between two people).

The service is superb, and always speedy. The servers are smiley and attentive. The prices are beyond reasonable (4 orders of mains and sides, starters, a bottle of wine) for about 55 euros.

Really worth the wait for...

Agostinho é um restaurante sem dúvida de minha eleição. Pois a comida é top , o serviço é bom às vezes e o ambiente agradável. É um restaurante que precisa de melhorar só e só um pouco o atendimento. Como por exemplo um chefe de mesa a controlar o serviço de mesas. Um exemplo é o meu Pois eram 11.45 parei o carro e educamente pedi ao Sr. (Chefe ou não) a possibilidade de reservar uma mesa , prática que não é comum neste restaurante. Bem estacionei o carro o que não é fácil e às 11h 55 quando chego ao restaurante este está repleto de gente. Ora o (Chefe ou não) diz que não reserva e além disso diz :"como pode verificar tem mesas " verdade . Tem mesas até ao momento que falei com ele. Quando estacionei a verdade é que não tinha mesas ,maaaassss há uma lista onde posso por o nome. Portanto fica a questão? Não há reservas ,mas há uma lista onde põe lá o meu nome e fico a aguardar ... Atenção que tenho que mencionar que a mesa que pedi foi para o interior. Mas como há muita gente à espera o dito Sr diz tem uma mesa disponível na esplanada. Depois de algum tempo de espera eu disse , "ok sem problema pode ser na esplanada ".Quando me deparei com a mesa é uma mesa à entrada que está sujeita a chuva, coisa que na Apúlia diria impensável. Não quero aqui criticar de maneira alguma a boa vontade do dito Chefe , mas quero criticar o facto de num dia como o de hoje o tempo imprevisível pode acontecer o que aconteceu. Estar a almoçar e ao mesmo tempo a chover. Quero só deixar aqui bem explicito que não é minha intenção criticar o funcionário, mas sim criticar a gestão desta esplanada, pois se estamos num dia que pode chover esta mesa e só esta mesa porque realmente nas outras não chove não pode estar disponível ao cliente. Espero que o restaurante Agostinho faça esta reflexão, pois é uma referência na Apúlia, em Braga e é pena por vezes uma falha grave venha a suscitar comentários mais desagradáveis. Sei que tem muitos clientes , que tem um arroz de marisco que estava top e mais uma vez digo , não estraguem isso. Eu podia ter reclamado , outros por ventura o teriam feito , mas vamos deixar isso de lado. Parabéns pelo arroz .Parabéns ao Restaurante pelo serviço que tem prestado. Mas não esqueçam há gente que no meu lugar fazia e com todo o direito a reclamação. Muito sucesso ao Restaurante Agostinho e cuidado que vem a época balnear onde todos estão a avaliar. Cumprimentos...

Liguei para reservar e disseram que era por ordem de chegada, dissemos que era uma mesa para 4 tínhamos uma bebé com 2 meses e responderam que tudo bem, ao chegar era só informar e tínhamos prioridade, compreendemos! Chegamos, demos o nome e informamos que estávamos com a bebe , disseram 40 minutos, passou 2 horas até que fui perguntar como estava a situação e disseram que não sabiam, falei isto porque estavam 4 pessoas desconhecidas à nossa frente mas a senhora estava bem grávida e tal situação estava-me a incomodar por ver alguém assim durante duas horas em pé e com prioridade, falei da situação e foi-me dito que ofereceram duas vezes uma cadeira à senhora e qual não aceitou.

Depois disseram-me que a senhora podia entrar para a mesa mas os acompanhantes tinham de ficar cá fora e não sabiam quanto tempo iria demorar. (Portanto, a grávida senta-se e os acompanhantes esperam mais uma hora) ou mais porque já se viu que o tempo aqui é diferente de outros relógios.

Por lei só a grávida tem prioridade mas por cortesia o restaurante pode dar prioridade aos 3 acompanhantes.

Ao falar com o empregado toquei ligueiramente no ombro de forma natural , ficou ofendido, pedi desculpa e ele disse que não lhe podia tocar (e bem,compreendo, foi sem intenção e sem qualquer agressividade) depois o empregado com ar ameaçador virou costas e disse “se quer falar venha cá dentro e falamos só os dois” Teve azar porque fui . Argumentou que por lei só a grávida tem prioridade e tudo bem mas custa-me a acreditar que em 2h não tivessem uma mesa de 4. Ao qual me respondeu “se está grávida e não quer esperar não venha para um restaurante”

Eu não sabia que gravidez era uma doença e não podia sair de casa. Mas ok.

Fica na consciência de cada um e um dia que tenha filhos pense neste assunto.

Já me tinha deslocado a este restaurante e adorei o serviço, atendimento e a comida fantástica mas neste caso é lamentável a atitude e a falta de sensibilidade .

Apesar de existir um claro princípio de prioridade para grávidas, o tratamento que recebemos deixou muito a desejar. A falta de consideração por alguém numa condição mais vulnerável é inaceitável e demonstra um desrespeito pelos clientes que esperam, no mínimo, um atendimento digno e humanizado.

Compreendo que possam existir regras internas, mas o bom senso e a empatia deveriam prevalecer em situações como esta.

Obrigado. Um abraço,...