Aromi Pizzaria — Restaurant in Funchal

Hoje visitei a Pizzaria Aromi pela primeira vez.... Liguei e fiz uma reserva de mesa... Cheguei ao restaurante, tinha realmente algum movimento... Fizemos o nosso pedido.... Primeiro uma entrada.... E depois pedimos 2 pizzas e uma salada... A entrada veio super rápido..... O problema foi depois... Passou 5....10....15.....20.....25....30.....35...40 minutos...... E só víamos pessoas a entrar e a sair com pizzas..... Imensos take aways.. Muitos pedidos para o exterior do restaurante...... Aos 45 minutos passou a funcionária que nos tirou o pedido e ao achar estranho que ainda não estávamos a comer (sim, porque notou-se perfeitamente na sua cara) veio nos dizer que as nossas pizzas já estavam no forno..... Entretanto víamos mesas a chegar depois de nós... A comer.... É a ir embora...... Depois de algum tempo vem outro funcionário dizer que a nossa pizza já estava no forno (se estivesse ao tempo que eles diziam já estava queimada).... Fomos servidos 1h e 10s de termos feito pedido.... Ora, isto para uma pizza que demora pouco tempo a estar no forno visto serem pizzas com uma massa fina..... Toda esta situação com um bebé que depois de 50 minutos já estava a ficar impaciente.... E já não queria estar sentado à mesa...... Um final de noite que poderia ser agradável, mas que se tornou stressante.... Ainda chamaram uma pessoa responsável, julgo ser a gerente.... Que ao se dirigir à nos começou com imensas desculpas.... Que tudo isto é por causa do covid..... E que não tem pessoal suficiente na cozinha, mas se assim o é, não aceitem tantas reservas..... Ou funcionem com um numero reduzido de pedidos ..... A gerente nem nos veio compensar com nada.... Atenção, não queria oferta de nada, mas quando muito....oferecia nem que fosse os cafés ou sobremesa...... De resto, as pizzas estavam super saborosas.... Recomendo pelo sabor.... Textura..... Não recomendo o serviço, deixa a desejar..... Próxima vez, peço pizzas take away..... pago... Levanto super rápido..... Faço a entrada em casa.. Faço a salada em casa.... Não lhe dou dinheiro a ganhar e pronto.... Têm que repensar muito bem no serviço que prestam..... (Atenção, nada a dizer das pizzas.... Muito...

Mixed experience: During our first visit, we obviously arrived at a quiet moment. Got a table immediately, friendly waitress and really quick delivery of food. High quality at very reasonable prices, for pizza, pasta, salad and aperitif. Atmosphere is okay, if seated outside you hear the busy road nearby a lot though. So a few days later we came again, at a workday in the middle of the afternoon. Completely different experience: Had to wait for a table for ever, staff was super busy and overwhelmed. One apetizer came after we finished the main dish and it seemed all was in a big rush. We didn't come a third time, so hard to say which of the two was standard and what was the...

Aromi awful! Ordered chicken pizza, was served chicken pizza special which was the wrong item. Manager came out and refused to give me the correct order. Tried to gaslight me and charged us the higher price for the incorrect item. Very hostile environment, constant dirty looks were served our way. Food was very bad, chicken on the pizza was basically dog food, sweetcorn was burnt. No atmosphere due to being next to very busy main road and staff being undeniably rude and arrogant. Don’t go, not worth your time. Would be better off getting frozen pizza from the...