sabores do norte — Restaurant in Gondomar

Encomendamos take-away por volta da hora de almoço (13h51), para ser entregue às 20h, já para garantir que a dose escolhida não esgotaria. Às 19h recebi notificação com a hora prevista de chegada, tudo parecia correr bem. Às 19h42, praticamente em cima da hora, recebi notificação com o cancelamento do pedido, sendo que na aplicação aparecia que entretanto esgotou o que escolhi.

Não percebo como é possível não estarem as doses logo separadas para as encomendas já efetuadas, uma vez que até já tinha recebido a notificação da hora prevista de chegada, ou, quanto muito, como é possível não se terem apercebido mais cedo que já não havia comida.

Durante algum tempo aparecia na aplicação que estavam encerrados ao sábado. Não sei se também fisicamente, ou apenas para take-away, mas se era para terem um serviço tão mau, sinceramente mais valia continuarem a encerrar ao fim de semana.

Em tempos aconteceu algo idêntico, também avisaram em cima da hora. Na altura não reclamei, pois pensei "bem, acontece", mas agora percebi que é procedimento habitual do estabelecimento....

Experiência horrivel, definitivamente a não repetir. Aconselho o dono a dar formação aos funcionários das mesas porque o atendimento foi péssimo, nunca tinha sido tão mal e porcamente atendida! Não pedi o livro de reclamações mas sinceramente era super justificável. Puseram-me na mesa os salgadinhos que pedi para entrada e nem as bebidas nem talheres nem guardanapos, nada tive de pedir 2 vezes talheres e guardanapos! Relembrei a funcionária que tinha pedido una toscana ha cerca de 30m atrás e a senhora decidide vir com um prato com a toscana queimada e "despejar" a toscana em cima do resto da minha comida, pedi uma caneca e deixaram a caneca pousada no outro lado da mesa, ja para nao falar que o meu pedido foi simles "frango no churrasco" e demorou cerca de 45m a vir para a mesa e veio completamente torrado, partes do frango negras! Aliás, mesas que tinham chegado depois de mim ja a jantar e eu ainda a espera que me trouxessem a bebida. não foi de todo uma experiência agradável e certamente será...

Após ver classificação de 4.8 estrelas no UE, decidi encomendar para casa Bifinhos com cogumelos 20 euro Extra arroz 3 euro Conclusão: Arroz aquecido no microondas feito no dia anterior A carne cheia de nervos, apesar de até ser tenra , era de qualidade inferior para quem vende 1/2 dose por 20 euros Apresentação: veio uma embalagem quadrada com couves dos dois lados(sim couves), e no meio carne de ponta a outra a forrar a partir inferior da embalagem, molho por todo lado espalhado, e para finalizar, batatas fritas à rodela todas atiradas em cima de tudo como se de uma panqueca se tratasse, naturalmente estavam todas prensadas e juntas umas as outras com o molho a empapar tudo. Já comi mal em muitos restaurantes, mas este nível de serviço é de quem não tem respeito pelo cliente nem amor ao que faz. Vergonha. O comentário não é para denegrir. E para ajudar a quem pensa lá ir, é para o dono ler e refletir. Quando se trabalha sem brio, e sem respeito ao cliente, da...