YouPlay Parque Nascente — Local services in Gondomar

Prezados(as),

Venho por meio desta expressar minha profunda gratidão e admiração pelo trabalho desempenhado pelas profissionais da Uplay. Como mãe de uma criança que frequenta regularmente o espaço, posso afirmar com toda certeza que o serviço prestado é impecável: realizado com carinho, atenção, responsabilidade e, acima de tudo, amor. Minha filha adora estar na Uplay. Para ser sincera, às vezes preciso até deixá-la de castigo porque ela não quer sair de lá! Isso, para mim, é o maior sinal de que o ambiente é acolhedor, saudável e seguro para as crianças. No entanto, preciso manifestar minha indignação e tristeza diante de situações que já presenciei no local, por várias vezes envolvendo atitudes desrespeitosas de alguns pais e responsáveis. Vi funcionárias sendo hostilizadas, humilhadas e até ameaçadas por não cederem a exigências fora das regras estabelecidas. Essas situações, além de constrangedoras, colocam essas profissionais em risco emocional e afetam o ambiente de todos.

Quero deixar claro que apoio totalmente essas colaboradoras e reforço que as normas existem para proteger as crianças, os profissionais e os próprios responsáveis. É dever de todos nós respeitarmos essas regras e contribuirmos para um ambiente harmonioso.

A Uplay é um espaço que merece ser valorizado. As funcionárias merecem respeito, apoio e reconhecimento — e nunca, em hipótese alguma, devem ser alvo de desrespeito ou agressão verbal.

Deixo aqui minha solidariedade a toda a equipe e minha solicitação para que a administração do shopping e do espaço continue oferecendo o suporte necessário para garantir a integridade e a dignidade dessas profissionais incríveis.

Com respeito e gratidão,

Mayara Lima Mãe e cliente...

A minha filha sempre que vem ao parque nascente , fica neste espaço, apesar de achar os valores absurdos pelo serviço que prestam, deixo a na mesma, porque ela gosta. A última vez que lá esteve estavam imensas crianças a empurrarem se e as meninas sem sequer ver. A gota de água foi quando a minha filha foi a correr às 10 e 32 , e eu lhe explicava que estava fechado, uma das meninas resolveu dizer que não estava fechado podia entrar e pagar 10 euros por menos de 10 minutos, já que iam fechar as 10 e 40. Achei um comentário desnecessário e descabido. É pouco útil para a criança que só ficou a chorar mais por não entender que 10 euros por 8 minutos é ridículo. O meu dinheiro não...

Preços completamente absurdos e desenquadrados com o restante mercado do género.

30 minutos de utilização fica num valor de aproximadamente 10€, além que o espaço é minúsculo, a partir das 5 crianças já não é confortável para as crianças brincarem, já quase não se...