Restaurante A Grelha — Restaurant in Leiria

Reservamos mesa com 1 semana de antecedência, com um grupo de 5 pessoas e sendo um aniversário! Chegámos ao restaurante e estava um caos autêntico, grupos enormes de pessoas com cidadania cigana (nada contra), mas com imenso barulho, pessoas a cantarem alto as suas músicas qua faz parte da sua cultura (música cigana), comida e lixo no chão! Depois, entradas não havia nada como das outras vezes que fomos (azeitonas, queijos, tostas, patê, presunto, etc), havia só e apenas saladas frias e patas de galinha!!!! Como o restaurante estava completamente cheio, para nos servir foi complicado pois eram filas e filas e filas acabando por não ter comida e esperar algum tempo reporem comida! Mas, por exemplo, o bacalhau com natas que teríamos tanto gosto de experimentar, acabou e no lugar do bacalhau com natas puseram arroz de cenoura com filetes ( comida essa que podia comer em casa). As sobremesas acabaram-se num instante e não tiveram mais nenhuma para reporem com clientes á espera para provar cada sobremesa. Mais uma vez, os clientes tiverem que esperar pela sobremesas que os funcionários diziam que íam buscar no piso de cima do restaurante e sem sucesso! Reclamações atrás de reclamações! Por fim, os funcionários são extremamente antipáticos e mal educados, sobretudo a senhora mais velha de idade que atendia ás mesas! Os pratos estavam todos sujos, cheios de gordura e disse a essa senhora no qual ela me virou costas sem me dizer uma palavra! Tive que ir ter com outra funcionária e responsável pelo restaurante, uma moça brasileira no qual gostei muito e tentou fazer o melhor por nós, trazendo pratos limpos pois segundo ela, a máquina da loiça estava avariada! Também estava um funcionário novo de idade a trabalhar de má vontade, sem pedir licença para levar os nossos pratos, ou seja estávamos todos a comer e ele chegava e tirava os pratos sem perguntar se podia ou não, para não falar que nem um único sorriso ou simpatia! Quero salientar, que o dinheiro dos clientes é o que paga os ordenados dos funcionários! Foi uma decepção sendo um dia especial de aniversário! A não repetir! Mas também quero agradecer á moça brasileira, que foi uma querida, mostrou-se calma com a situação e sempre com um sorriso na cara, devia estar em pânico por dentro mas sabemos que fez o...

Frequentamos este restaurante todas as vezes que vimos a Fátima. Infelizmente desta vez foi uma desilusão enorme. Começou pela “boa” recepção da empregada mal humorada. Pedimos mesa para 10 pessoas e ela unicamente juntou três mesas e foi se embora. Fomos para as entradas que estavam muito fracas e algumas coisas tinham um cheiro mau. Já tínhamos acabado as entradas e já estávamos no prato principal quando chamamos a empregada por causa das bebidas. Foi nos dito para esperar um pouco que já íamos ser atendidos. Depois de mais de 10 minutos finalmente veio perguntar o que queríamos beber. Foi perguntado se havia vinho branco verde ao qual nos foi dito que só havia vinho branco maduro. Ao pagar apercebemo-nos que afinal sempre havia vinho branco verde na vitrina. Pedimos Cola normal de 1.5l ao qual nos foi dito que só tinham light ou então Pepsi em lata. Para nosso espanto sempre havia Coca Cola em lata. Tivemos que pedir até os copos que nem isso a empregada foi capaz de trazer sem pedir. Era escusado era de atirar com as coisas na mesa e empurrar as cadeiras para debaixo da mesa e bater com elas nos pés dos clientes quando as cadeiras nem a incomodar estavam. Buffet deixa muito a desejar. Comida sem sabor, salgada e para não falar de cabelos nas comidas. Ao questionar a gerente do restaurante, unicamente pediram desculpas e mais nada fizeram e nem se preocuparam. Falando do cabelo no melão por exemplo, disseram que poderia ser dos clientes, sendo que nós fomos os primeiros clientes e o cabelo estava colado a um pedaço de melão no meio da travessa. Não recomendo este restaurante a ninguém e se pudesse dava -10 estrelas. Para não falar que a empregada era brasileira e foi racista contra os portugueses sendo que sempre se ouve que é ao contrário. Com a mesa ao lado de brasileiros já havia sorrisos e foram logo atendidos. Mais valia ter ido comer uma sandes às bombas ao lado, com certeza seria mais rápido, de melhor qualidade e...

Há anos que frequentamos este restaurante na altura das férias. Porém, desta vez não saímos satisfeitos. A comida não tinha sabor. Arroz praticamente cru, batatas salgadas, carne que não se podia comer de tão dura que estava… Isto, para não falar ainda dos funcionários atuais. A senhora que nos atendeu era brasileira, foi muito arrogante connosco e mal educada. Depois de nos ter ignorado por duas vezes consecutivas, lá apareceu na nossa mesa. Mas antes não tivesse aparecido. Tinha coca cola na mesa do lado e estava a dizer que só tinha cola zero ou pepsi. Depois lá se lembrou que havia coca cola normal. Só não se lembrou foi do vinho branco verde…. Disse que só havia maduro e no final ao irmos pagar reparamos que havia sim vinho branco verde. Cabelo no melão. Melão e melancia a saber a água. Um bolo de bolacha com a bolacha que deixava muito a desejar… E vamos ficar por aqui. Os portugueses são acusados muitas vezes pelos brasileiros de serem racistas. Engraçado que essa senhora foi arrogante com a nossa mesa e com a mesa que estava mesmo ao nosso lado. No entanto, quando chegou uma mesa com ocupantes brasileiros, a senhora foi o mais simpática possível. Acho que os racistas não somos nós. A senhora que se disse gerente, com certeza que se enganaram a dar-lhe o cargo. Nós fizemos queixa e ela simplesmente dizia “Pois, desculpem”. Falta de profissionalismo e falta de qualidade também. É para não voltar. Nem uma...