O Violino — Restaurant in Lisbon

Mal tratados por dois funcionários, sem lógica nenhum, quando estávamos a falar educadamente com os mesmos e a tentar ajudar! Ligámos para este estabelecimento para reservar mesa para a noite de passagem de ano, o que nos informaram que não aceitavam reservas. Como tal no dia 31 pelas 19.30h chegámos ao restaurante para tentarmos arranjar mesa para jantar. Uma amiga minha entrou e perguntou por mesa para 9pessoas e informaram que tinham uma mesa para 6 pessoas numa ponta do restaurante e para 4 na ponta oposta. Quando a minha amiga veio cá fora informar-nos para saber se ficávamos eu disse que vi que havia uma mesa de 6 e uma de 4 juntas, e que podíamos tentar falar com os senhores se seria possível ficarmos antes nessas, e entrámos 3 de nós para perguntar se seria possível ficarmos nas outras mesas. Quando entrámos o empregado dirigiu-se logo a nós com maus modos a dizer que já tinha dito que só tinha as outras duas mesas e se queríamos ficar era nessas mesas se não não tinha outras. E educadamente tentámos perguntar se seria possível trocar com as outras, que sabíamos que estavam reservadas, mas que podia não haver problema, e o senhor continuou a ser mal educado e arrogante e quando finalmente nos deixou falar e colocarmos a questão disse que uma das mesas foi pedida especificamente pelo cliente. Foi só muito infeliz porque estávamos a tentar ajudar porque seria bom para nós conseguirmos jantar e para eles terem 9 clientes a consumir, mas pelos vistos não lhes interessa ter negócio. Como expliquei a este senhor a minha família e de outra amiga eram clientes deste restaurante mas deixaram de ser! E depois ainda veio um colega deste senhor de forma agressiva dizer que se queríamos mesa queríamos se não tínhamos de sair imediatamente! A minha amiga pediu nesse momento o livro de reclamações que não nos foi dado! Nunca mais! Não chamámos a polícia pela recusa do livro de reclamações, por ser véspera de final de ano e só querermos jantar descansadamente e não ter mais confusão! Foi uma vergonha para nós e para os clientes que jantavam naquele estabelecimento, não houve o mínimo de respeito por ninguém por parte destes dois funcionários, nem por nós nem pelos clientes que estavam no...

O violino is a fantastic place simple and quiet. The prices are competitive and the quality of food is awesome. The sea food is always fresh and delicious. I have tried Chrimbs, Salmon and grouper it was grilled with balsamic vinegar and very nice because it was fresh the rice is OK and the salad I tried also octopus salad and it was OK it was me and other 3 friends and we have paid 100€ for all of us including Coca-Cola drink they serve also beef but we didn't tried it. Not all staff knows English but there was a man who can deal with our request all over experience was very good and good...

Sees like a very old restaurant, there servers are also middle-aged, the care that we look for in the service business, seems to be missing in their touch, they will smile at you, however, you can see they are trying to get over with their job.

Food was ok, could have been better.

The ambiance is something that the restaurant doesn’t deliver, it feels as if there is no effort going into maintaining the space, that leaves a feeling how their kitchen would be.

I probably not going to go...