Café Barrinhos — Restaurant in Loulé

Très mauvaise expérience !!

Nous sommes arrivés avec un ami pour déjeuner à 13h30. je rentre et je demande si c'est encore possible de déjeuner, nous étions avec un chien, donc on voulait s'installer sur la terrasse. une des serveuses m'a dit de m'installer, qu'elle viendrait rapidement s'occuper de nous. 10 minutes après arrive une autre serveuse sans carte en nous demandant ce qu'on voulait manger, donc ne connaissant pas le menu (première fois dans cet établissement) nous demandons la carte. Nous avons encore longtemps attendu, je rentre dans le restaurant pour demander si c'est possible de nous apporter la carte. enfin arrivée, nous demandons arepas et comme dessert une cachapa. Nous attendons longtemps encore, la serveuse arrive avec la cachapa en premier plat, en disant que le chef envoie le dessert avant sans donner trop d'explications. Je lui dis que j'ai commandé la cachapa comme dessert, elle me propose de la laisser sur la table et de la manger après les arepas. je refuse car la cachapa sera froide ensuite, la serveuse n'est pas trop contente de récupérer l'assiette. enfin arrivent les arepas, avec une garniture un peu froide, on commande des boissons qui n'arrivent pas, je suis obligé d'aller au bar pour me faire servir. nous finissons par demander l'addition, on paye 54€ pour 4 arepas, deux boissons et une cachapa. le restaurant commence à fermer, nous constatons avec mon ami que c'est un prix excecif pour ce qu'on a commandé, nous essayons de rentrer dans le restaurant mais il est déjà fermé, un monsieur attendait une dame qui travaille au bar, la dame arrive et nous expliquons la situation, le monsieur quu attend la dame s'énerve contre mon ami et moi, commence à nous dire des mots en portugais qu'on ne comprend pas, nous essayons de clarifier la situation mais le monsieur continue à nous parler en portugais. la serveuse sort en scooter elle voit la discussion qui monte, elle cherche l'addition, ensuite elle rentre au restaurant, elle nous ouvre la porte et nous notifie qu'en effet c'est une erreur de sa part, nous rembourse l'argent qu'elle a encaissé en trop. Pas d'excuses, nous sortons et le monsieur qui attend la dame est toujours en train de nous regarder, menaçant.

Personnel incompétent, mauvais service, pas un geste de courtoisie.

Pour la nourriture ça fait comme avoir un petit rappel du Venezuela, mais à quel prix...

I went because of the arepas, unfortunately was not satisfied. We ordered chicken arepas and the filling was not good. Nevertheless, the cilantro sauce we asked for saved it and we were able to have it.

The dessert was very dry, would not recommend it.

The service, however is good as the lady who attented us was very nice and happy to...

My biggest gripe with the restaurants in Portugal is the attention they pay to the schedule. We tried to give this restaurant a chance but unfortunately it was closed. There were about 10 people outside expecting it to be open and it never opened. I recommend calling ahead at any restaurant you plan to try...