Taberna Londrina Maia — Restaurant in Maia

Uma experiência horrível, desde da falta de interesse para com o cliente, falta de organização, falta de comunicação, tanto interna como externa (para o cliente). Já trabalhei em restauração, sem como é estar do outro lado, mas também sou exigente com o minimo, para além que frequento vários restaurantes, tanto da taberna londrina como outros, e nunca me senti tão irritada e desconfortável num restaurante. Vamos começar pelo início, no qual nos sentamos numa mesa, e passado uns 5 a 10 minutos, no máximo, já tínhamos decidido o que comer, pois já conhecemos o restaurante que é, passaram por nós pelo menos 2 funcionários, nos quais fiz contato visual, mas aguardei que se aproximassem pelo menos da mesa, nem que fosse para perguntar se já tinhamos feito o pedido, no qual podem calcular, não aconteceu, mesmo que tivessem uma pessoa obrigatóriamente designada para registar o pedido e a função deles seja servir à mesa (na altura que chegamos eram 19:00, e não estava muita gente, estava calmo e não tinham pedidos para levar à mesa),podiam ter perguntado e certificado que o cliente já fez pedido e tentar guiar o colega responsável até à mesa. Fizemos o pedido, até ai tudo bem, o colega que nos registou o pedido foi simpático. O pedido demorou 30 minutos até chegar à nossa mesa e conseguiram entregar metade do nosso pedido na mesa ao lado, tendo em conta que o que pedimos foram apenas duas francesinhas, uma de frango e novilho, mais as batatas acompanhar, o funcionário chegou à mesa ao lado e falou que era a francesinha de novilho e pousou logo na mesa sem antes sequer confirmar com os clientes do lado o pedido antes de pousar na mesa, quando falou na francesinha de frango, os cliente disseram que nao tinham pedido mais nenhuma francesinha, ele voltou para trás com a de frango, e voltou para a minha mesa com a mesma francesinha que foi com ele, eu só questionei se a francesinha de novilho estava mesmo a sair, no qual ele foi rude a responder e o pedido de desculpa dele foi completamente contra a vontade. As francesinhas chegaram, a de frango não tem muito que enganar, mas a de novilho o bife estava demasiado passado e seco, o que não é standarts da londrina. Terminamos de comer e o mesmo funcionário que nos trouxe o pedido veio levantar a mesa, e nem com licença, nem perguntar se já tinhamos terminado, nada, ZERO comunicação com o cliente, e levantou os pratos, um bocadinho mais de educação seria agradável, no minimo. Perguntou se queriamos sobremesa ou café, respondemos que sim e pedimos um cheesecake de lotus e uma mousse de chocolate, para além da mesa ao lado ter sido servido as sobremesa primeiro, quando nós tínhamos pedido antes deles as sobremesas, e qual é o meu espanto quando chegam com as sobremesas e a mesma chegou errado, porque pediram mal, chegaram com dois cheeseecakes um de lotus e outro de frutos vermelhos, quem nos trouxe as sobremesa foi o funcionário que inicialmente registou o nosso pedido, mas para melhorar situação, o funcionário mal encarado, com a lata toda, viu alguma coisa acontecer com as sobremesas, aproximou-se da mesa, e com a maior falta de respeito, e falta de humildade, perguntou se nao tinhamos pedido o cheesecake de frutos vermelhos, no qual respondemos ambas que não, e que foi pedido uma mousse de chocolate e um cheesecake de lotus, no qual ele faz uma cara de nojo e nem teve decência de pedir desculpa pelo erro. Por tanto, um erro, ainda percebo, acontece, pode ter sido pela falta de comunicação interna, agora DOIS erros cometidos pelo mesmo funcionário, péssimo. Para compensar o colega que nos trouxe as sobremesas, voltou com a mousse de chocolate e pediu desculpa. O cheesecake não estava fresco sequer, estava a temperatura amena, o que não gostei. Após tudo isso, só nos queriamos ir embora, fomos pagar, quando vemos no talão 3 sobremesas, mesmo uma delas aparecer a 00,00€, o funcionário da caixa viu um desconto à acontecer e não foi capaz de explicar-nos o que estava naquele talão, apenas preocupou-se com a avaliação no google. Aqui está avaliação....

Troughs of dead plants around the patio area were off-putting, whether left from the restaurant previously on the site or the result of nobody watering them, I would have expected them to be dealt with.

The interior retains some features of the former restaurant but overall it was smart and appealing and staff were efficient and friendly.

My smash burger was tasty but smaller than I anticipated and a portion of fries to accompany it cost an extra 2.70.

The 36 euros bill for two included a glass of wine each and a shared cheesecake which was rather bland. It seems on the expensive side for...

“I visited Taberna Londrina Maia and had their signature dish, the francesinha. It was rich, flavorful, and cooked to perfection — definitely one of the best versions of this Portuguese classic. The staff were welcoming, and the cozy vibe made the meal even more enjoyable. A must-try spot if...