Restaurante Steakhouse Alfátima — Restaurant in Manteigas

I am pretty sure most of the reviews for this place are fake. It is a tourist trap for Google maps I think.

Anyway let me start: I will literally eat anything, I am no picky eater. Give me a good tasting unidentified piece of meat, and I will eat it.

For starter we had octupos with green sauce. Green sauce being finely chopped raw garlic and onions. The octupos is the actual frozen octupos they sell at the local supermarket frozen aisle. Anyway, a bad course. In advance I asked if it's cooked, and it came cold as if from the fridge. We ate about half.

My wife ordered a Cod fish, which is eaten allot in our country a fair bit. It was very bad, I won't say disgusting, just bad. We asked to replace it for a simple pasta without anything and they agreed.

After the pasta arrived the chef also came and noted to my wife that the fish was personally and perfectly cooked by him (watch out Gordon Ramsay!) And that she doesn't know what Cod tastes like. We smiled and nodded and when received the bill, we were charged for both the Cod and the pasta. Well, we were half expecting this, but why did the chef come over to speak to us if he was gonna charge us anyway? You can't do both. You either replace the meal and scold us, or you don't replace it and charge us.

Anyway, checking the reviews, half the accounts seem fake. This restaurant is almost always empty and I guarantee if you decide to eat there after reading my review. You will say " I should've listened...

Comida com qualidade e funcionários, na sua maioria, simpáticos e acessíveis. Comi javali grelhado e estava delicioso. Pontos negativos: aumento absurdo dos valores dos pratos em menos de um ano( cerca de 10€) por prato, pelo que não liguem aos menus com valor aqui colocados; as imagens constantes do menu não correspondem. Têm pratos com batata frita e depois nem para os menus infantis as fazem,; numa refeição de domingo, com várias reservas, fim de semana de faias, não souberam acautelar as sobremesas. Partilhamos uma sobremesa com 8. Esqueceram-se um prato de uma criança, que chegou quando os outros tinham terminado. Não houve um pedido de desculpas nem uma atenção. Nada! Chamamos o chef à mesa, mas disseram já não estar ... Ao pedir a conta tivemos que nos levantar para a ir buscar, voltar a sentar, levantar novamente para pedir retificação, voltar a sentir para dividir e voltar a levantar para pagar. A conta deveria ir à mesa e o pagamento também deveria fazer-se na mesa. Pagar ao balcão é o que se faz nos bares e tascas e não em restaurantes do género; A fotografia do dono do restaurante, emoldurada e em tamanho grande, encontra-se exposta na parede do restaurante, fazendo lembrar uma qualquer ditadura que obriga a colocação da fotografia do ditador em todos os estabelecimentos comerciais. A Gerência deveria ouvir os funcionários, e as criticas que os mesmos lhes levam dos clientes mas é notório que não o fazem. Funcionários até receosos de transmitir as sugestões. O que se percebe, face às respostas da gerência, que encontramos nesta página, quando a crítica não agrada (aguardo a minha!) Resumindo, restaurante com potencialidade pela comida de qualidade e espaço agradável, no entanto com preços absurdos e serviço estranho. Percebemos ao longo do dia, ser um restaurante para visitantes ao concelho, pouco frequentado pelos munícipes...

A empregada de mesa foi muito simpática e atenciosa, nada a dizer sobre os empregados. O local é muito acolhedor e rústico. No geral os valores praticados são caros, mas entendo porque vivem do turismo. No entanto dizerem que têm opções vegetarianas é triste..só têm 3, e muito básicas. A minha mãe foi comigo comeu bacalhau e ficou satisfeita, e acredito que quem coma carne/peixe que a comida seja boa, no entanto eu como vegetariana a experiência foi péssima. Foi pedido batata gratinada no forno com legumes sem queijo, veio com o queijo, mas prontificaram-se a repetirem o prato e tirarem o queijo. No entanto quando voltou, veio sem queijo mas era batata cozida sem ser no forno, quando pedi batata gratinada no forno. Sinceramente não estava nada de especial mas comi para não me chatear e não perder mais tempo á espera. Para compensar ofereceram apenas os cafés. Por isso para único sítio na serra com 3 opções vegetarianas para quem é vegetariano eu não recomendo.

Ps.: 1º eu não disse que era vegana, pedi apenas sem queijo! aconselho-o a pesquisar por vegetariano Ovo-lacto ;) 2º nós perguntamos que se achassem que não ficava bem sem queijo ou que se não conseguissem fazer que pediamos outra coisa, por isso o que disse na sua resposta podia nos ter avisado na altura que iria fazer de forma diferente o prato, coisa que não avisou. 3º na sua resposta é de notar a arrogância e falta de educação com que não aceita uma crítica, até porque é só ler a minha critica com olhos de ver porque houve pontos que falei bem do restaurante. 4º se não quer pessoas vegetarianas no seu restaurante, deixo-lhe uma dica gratuita: retire os 3 pratos, nós fomos ao seu restaurante por recomendação. 5º pela sua resposta, eu agora não recomendo a NINGUÉM (vegetariano ou não) o seu...