Cidade do Pão — Restaurant in Matosinhos

O caixa disse-me: "Não precisa de voltar"," Na sua casa manda você, aqui mando eu", "Não vamos mudar, se quiser vem, se não quiser não vem.", "São as nossas regras", Etc... Antipático, rude e com pouca educação nem sentido de negócio. Aqui o cliente nunca razão, nem interessa se está insatisfeito. Neste estabelecimento o sistema de pagamentos é uma confusão e quando a casa está cheia é o caos. Uma pessoa que vai consumir à mesa e quer mais produtos (pão ou bolos por exemplo) tem de ir para a fila onde estao todas as pessoas incluindo as que só querem produtos para levar para fora. Não há sinalização. Isto gera filas enormes e muitos clientes insatisfeitos (que até vão embora sem pagar) porque por vezes a fila sai para a rua (as vezes fica-se à chuva). Não se pode pedir mais nada à mesa porque o "patrão não deixa" e demora-se imenso tempo, as vezes 20 minutos na fila para pagar mas diz o caixa que os clientes são impacientes. Os produtos são bons de facto mas a confusão, teimosia, pouca humildade e antipatia quando se fala da espera na fila é muito má. Já fui cliente diário, passei a ir ao fim de semana, depois ainda menos. A última vez que lá fui disseram que iam mudar o sistema. Não mudaram. Desta forma vou seguir o conselho do caixa e não volto. Não preciso de me andar a chatear por causa de um ou dois pães. Há mais quem precise e seja simpático e interessado na opinião dos clientes para valorizar o...

Já não ia a algum tempo pelas mesmas razões mas com as obras pensei que tinha mudado mas não... cara lavada só... continua a mesma coisa dos 20 min que lá estive vi 5 mesas a levantarem se e ir embora sem ser atendidas. Mas a culpa não é da funcionária das mesas é do método que os patrões aplicaram no funcionamento não é preciso ir à china para ver isso. A fila de mesas que está do lado direito de quem está na fila a tapar essas mesmas mesas é claro que a funcionária não vê os clientes sentados com as filas até à porta. Funcionária simpática nas mesas ,no balcão já não se pode dizer o mesmo começando dos que estão na caixa. Aquele típico patrão que não está ali pra satisfazer os clientes e quem não tiver bem que não volte. É pena os clientes que não ficam satisfeitos não exporem a situação porque acredito que são mesmo muitos. Mas uma coisa boa o sabor do pão desta casa é top... de...

Neighbor jewel! We found this place our first afternoon in town and went back for breakfast or lunch everyday until we left. So delicious! There was always a line waiting to order and carry out bags for people on their way home. Really patient with my lack of Portuguese...