Madureira's S. Mamede — Restaurant in Matosinhos

Restaurante bastante grande e com estacionamento privado. Diversidade de comida e bebidas. Lugares bastante confortáveis mas dada a extensão do lugar é extremamente barulhento. Casas de banho limpas e bons acessos para pessoas com mobilidade reduzida. A visita foi num domingo e o restaurante estava muito cheio pelo que os funcionários demoraram imenso tempo a atender qualquer pedido. Não gostei de ver restos de comida caídos no chão (devia existir mais cuidado) e fiquei extremamente desagradada com o facto de um dos empregados ir levantar as entradas de uma mesa ao lado, passar pela nossa mesa e literalmente despejar em cima da mesa um dos pratos de fritura que vinha da outra mesa. Em 1° lugar isto não se faz pois o prato já vinha só com metade dos artigos o que fica muitooooo mal num restaurante destes. 2° em tempos como este não se faz isto em frente a um cliente!! É inconcebível. Fiquei com péssima impressão pois demonstra falta de cuidado e ficamos a pensar como será no resto. De resto a comida servida estava...

Fui a este restaurante com o meu primo, com vontade de jantar num sítio que, à primeira vista, parecia acolhedor. O espaço tem várias entradas e escolhemos a que nos pareceu ser a principal.

Logo à chegada, abordámos um dos empregados para perguntar se havia mesa disponível — o restaurante estava longe de estar cheio. A resposta foi imediata e seca: “Amigo, aqui não, isto está cheio. Pergunte ao meu colega.” Sem um cumprimento, sem vontade de ajudar.

Ainda tentámos insistir. Fomos até outro empregado — que, apesar de estar desocupado, nos ignorou por completo. O meu primo tentou novamente com outro funcionário e obteve o mesmo: silêncio e indiferença.

O mais curioso? Havia mesas livres e vários empregados sem nada para fazer. E mesmo assim, não fomos recebidos, muito menos atendidos.

Saímos sem jantar e com a impressão clara de que ali, a falta de educação não é exceção — é o funcionamento habitual da casa.

Lamento dizer, mas não voltaremos. E não recomendo a ninguém que valorize um mínimo de...

Ao nível de infraestruturas é um edifício moderno, decoração agradável, espaços amplos, com acessos a pessoas de mobilidade reduzida, possuí um parque de estacionamento privado com dois pisos (coberto e descoberto) e é equipado com sistema de carregamento para carros elétricos. Em relação ao staff, os empregados de mesa são muito atenciosos, prestáveis e profissionais. A equipa de segurança também prima pela simpatia e disponibilidade e acaba por ser transversal a toda a equipa do Madureiras's

O serviço é rápido e personalizado, o Menu é recheado de boas escolhas, para já só experimentei pizza e pratos de carne mas estavam todos ótimos, boas doses, bons produtos e bem confecionados - a posta, o bife laminado alho, a picanha e a pizza de forno a lenha - estava tudo delicioso. Ao nível da sobremesa posso dizer que o cheesecake é espetacular.

Aceitam reservas em...