Tasquinha Castreja — Restaurant in Melgaço

Este sr. merece, após a última resposta, dizer-me isto na cara. Não se esqueça que não sou turista. Moro bem perto. O senhor tem uma porta aberta e tem presença online. A presença online tem como objetivo publicitar o seu espaço de restauração. Se o serviço não for bom, as críticas vão ser más. Se o senhor atacar de forma agressiva os seus clientes pouco satisfeitos, rapidamente vai ficar sem clientes, que é o que merece.

Eu não sei quem é o dono e não tenho que saber. Referi-me sempre ao "senhor do restaurante" já que fui atendida por um senhor. Se era o dono ou não, é absolutamente indiferente. O empregado certamente estava a seguir ordens suas. Se não estava, um dos dois (ou ambos) é incompetente. Só adiciona à má experiência. O seu tom é mal criado, rude e ignorante. Não se fala dessa forma para um cliente que foi MAL TRATADO no seu espaço. Não está a falar para familiares ou amigos seus que poderão apreciar o discurso juvenil e desapropriado. Baixo nível é o seu. A sua linguagem é de baixo nível, a sua atitude é de baixo nível, a sua conduta é de baixo nível, o seu estabelecimento e a forma desonesta como apresenta menus a uns e a outros é de baixo nível e de legalidade muito questionável. Se o funcionário errou, é problema seu. É o seu funcionário e é o senhor que tem que treinar convenientemente o seu pessoal. Não preciso que venha lavar a sua roupa suja como se fosse culpa minha que a sua equipa não saiba o que está a fazer. Pela sua reação absolutamente acriançada, nem o senhor sabe, quanto mais. Eu sou local, caro senhor. Vivo na zona, não sou turista. Vivo aqui o ano todo e com um bocadinho de sorte a próxima vez que passar nessa rua, vou lá ver se tenho ou não "direito" à diária. Sim, coloco a SUA seriedade em causa, porque é o senhor que causa que o faça.

Entrámos e reparei que, ao contrário do fim de semana, o público era maioritariamente constituído por trabalhadores. Por norma, é sinal que se come bem e barato. Fiquei surpreendida quando me trouxeram o menu que não mencionava o prato do dia. No entanto, reparei que noutra mesa, o senhor que estava a servir trouxe o menu mas de imediato listou as opções do prato do dia. Ficou muito claro que as únicas pessoas a quem não mencionou o prato do dia foi a nós, o casal com ar de turistas. Questionamos sobre o menu do dia e o senhor acabou por "confessar" que tem e pedimos as costoletinhas no forno, que vieram bem servidas e bem confeccionadas. Os clientes que entraram depois de nós e com ar de serem de lá, tiveram todos direito a ser-lhes mencionado o prato do dia. Estávamos a comer quando entrou outro casal com ar de turista como nós. Sentaram ao nosso lado. Ficámos um bocado incomodados porque o senhor do restaurante reorganizou as mesas para espetar com aquele casal a um palmo de nós. Eram pessoas civilizadas e que falavam baixo pelo que não chatearam, mas é coisa que não se faz. No mínimo, devia ter perguntado se não nos importávamos. Não foi nada surpreendente quando trouxeram o menu de pratos "de domingo" ao casal ao nosso lado sem mencionar o prato do dia. Achei muito desonesto e isto comprovou que não foi acidente nenhum não nos terem mencionado o prato do dia. Tiram pinta de ot@rio aos clientes de fora para sacarem mais dinheiro aos incautos. Como achei que esta atitude é inaceitável, fiz questão de comentar bem alto que não mencionam o prato do dia no menu. A rapariga do casal ao lado entendeu e acabou também por pedir o prato do dia, para consternação do senhor do restaurante que fez sempre cara feia. Ficámos imenso tempo à espera que nos viessem trazer o menu de sobremesas e acabámos por desistir de tomar café. Éramos uns turistas mal comportados que não se deixaram enganar. No fim, quando fomos pedir para pagar ao balcão, o senhor tentou impingir um patê que não comemos, não pediu desculpas pelo sucedido e fez cara de contrariado quando pedi fatura com número de contribuinte. Nunca mais lá ponho os pés. E a quem for à semana, hora de almoço, PEÇAM O PRATO DO DIA. Ao dono: vá tirar pinta de...

Honestly just avoid this place. You would be faster getting food ordering Uber Eats while on top of a mountain.

Waited 50 minutes just to receive an appetizer, a further 25 minutes to receive a main dish (and also our drinks, which took asking the waiters 4 times to actually receive).

The dish we ordered was breaded fish fillets, and it was in fact, not breaded.

Please reserve your dignity, if you're hungry just get some food from the local supermarket.

Edit: Where's the common sense in tables being served their drinks before us despite arriving 40 minutes after us? Just accept that your restaurant is run horribly.

Also, the English translation for the fish fillets clearly says "breaded", but ok.

If anything, the reply from the restaurant further highlights why you...

Fomos jantar no domingo a noite cabrito assado com batatas a murro é legumes veio com batatas assadas sem legumes salteados sem nenhuma explicação cabrito ressequido reaquecido. Vitela assada também ressequida é reaquecida. O pão foi posto na mesa nem tocamos estava seco é foi cobrado 2 euros . Quando vejo o proprietário a responder os comentários com a frase porquê não reclamou no local ? Era preciso ter atenção os clientes fomos servidos é não vieram mais, tivemos que tomar o café o balcão. E demais dizer em comentários não voltam, não se preocupa servidos assim de certeza que não se volta. O proprietário sabe muito bem o que serve que seja uma pessoa o dez que seja almoço o jantar o preço é o mesmo por isso a qualidade dos alimentos devem também ser igual é avisar os clientes de qualquer modificação na ementa se já não tem batatas a murro de sobra do meio dia para servir com o cabrito ao jantar. Não recomendo. É como estava a espera o proprietário respondeu a minha critica sempre com os mesmos hábitos de chamar mentiroso os clientes com críticas negativas é insultar as pessoas só demonstra a pessoa que é. Ainda bem que ainda tenho valores é não só nenhuma mentirosa é para mim julgar alguém a nível do dinheiro sem saber de quem se fala isso é difamação, mostra bem a pouca vergonha que este proprietário tem. Para mim não me importo quem come cabrito o cachorro. Nem reparei no valor fui porque tinha lido as críticas favoráveis dos outros clientes que tenho pena não foi o meu caso não sei de onde veio essa frase do proprietário que não gostei do valor se nem me lembro quanto paguei nem fiz nenhuma alusão os preços praticados na minha critica porque os preços praticados são correctos se o jantar tivesse vindo com a qualidade que outros clientes tiveram. Também não percebo a insistência sobre o horário eu estava a espera que me informasse que eram pratos que iriam demorar. Agora fazer adiantado sem saber quantas pessoas vai ter ? É o que sobrou vai para o lixo? Se bem me recordo na restauração só pode ser feito refeições adiantadas quando são preservadas em banho Maria para uma duração máxima de 3h o se as temperaturas dos alimentos não foram inferiores os de lei, por isso os clientes que vão jantar as 21h estão a jantar uma refeição confeccionada a mais de 4h ? Não retiro o que disse não recomendo...