Sou cliente habitual deste estabelecimento há vários anos, tanto para estadias como para refeições, seja com amigos ou em momentos mais românticos.
No sábado, dia 1 de março, fui jantar com amigos e infelizmente, tive uma experiência bastante dececionante ao ponto de considerar não voltar.
Apenas um funcionário estava responsável pelo check-in dos hóspedes e pelo serviço no restaurante, o que naturalmente resultou num atendimento muito demorado. Esperámos cerca de 20 minutos até que alguém viesse à nossa mesa. O jovem que nos atendeu era muito simpático, mas notava-se que não tinha experiência suficiente para gerir a situação. Quero realçar que não é uma crítica à sua pessoa, pois a culpa não é dele. No entanto, o serviço foi extremamente demorado e pouco profissional. A carta de vinhos consistia apenas numa folha plastica já bastante usada e pouco cuidada, o que não transmite uma boa imagem.
Quanto à comida, embora a apresentação fosse aceitável, a qualidade e a quantidade ficaram muito aquém do esperado.
Sinceramente, um espaço como este deveria oferecer um serviço condizente com o seu estatuto. Se não for possível garantir um atendimento adequado, talvez fosse melhor focarem-se apenas nas dormidas e no pequeno-almoço. Infelizmente, da minha parte, não...
Read moreWe gingen heen met redelijk hoge verwachtingen. In meerdere reisblogs werd dit restaurant genoemd als een van de beste van Noord Portugal. Toen we om half 9 binnenkwamen op zaterdagavond en het restaurant helemaal leeg aantroffen gaf dit al te denken. Dit bleek later een voorbode voor een van onze slechtste ervaringen ooit in een restaurant. De bediening was vriendelijk maar volstrekt onbekwaam. De meest basale tafelhandelingen gingen mis. We waren in een goede bui dus we konden er nog wel om lachen. Dat lachen verging ons wel een beetje toen het eten op tafel kwam. Van de beloofde culinaire ervaring kwam niets terecht. Alle gerechten waren rommelig en slecht bereid. Het trio van kabeljauw bestond uit één stuk kabeljauw dat veel te zout was, één stuk dat nog niet gaar was en één stuk dat volstrekt smakeloos was. Het zijn inderdaad 3 bereidinswijzen maar niet zoals we het verwacht hadden. We hebben het maar gelaten voor wat het was. Met onze klacht werd niets gedaan dus we hebben de rekening betaald en zijn huiswaarts gekeerd. Een advies: Ga...
Read moreVisité “A Cozinha do Convento” en el Monasterio dos Capuchos en Monção y fue una grata sorpresa. Aunque al principio iba un poco desconfiada, al llegar nos encontramos con un lugar lleno de historia y rodeado de naturaleza, con una vista maravillosa al río Miño.
Lo que más me sorprendió fue la tranquilidad del lugar y el excelente servicio del camarero que nos atendió. Además, la gastronomía fue deliciosa, manteniendo la tradición portuguesa pero con un toque especial. Sin duda, fue el mejor regalo que pudimos dar a mi suegra. ¡Totalmente...
Read more