Refugio do castelo. Tasquinha — Restaurant in Montalegre

Gostaria de partilhar a péssima experiência que tivemos neste restaurante ontem, sexta-feira 13. Fui com o meu namorado e, ao chegarmos, foi-nos informado que tínhamos apenas 4 mesas à nossa frente. Contudo, após quase 30 minutos de espera, questionámos outro funcionário e fomos surpreendidos com a informação de que, afinal, havia ainda 8 mesas antes da nossa. Esperámos quase uma hora até finalmente sermos atendidos.

Quando chegou a nossa vez, foi-nos entregue um menu temático alusivo à sexta-feira 13, sem qualquer aviso prévio de que o restaurante não estaria a servir os pratos habituais. Nenhum funcionário nos informou disso quando chegámos, o que teria evitado a longa espera desnecessária. Sentimo-nos completamente enganados e decidimos ir embora.

Para piorar, ao sairmos, a equipa foi extremamente mal-educada, principalmente um senhor que pelo que percebi era o chef de sala, e não houve sequer um pedido de desculpas. Quando pedimos uma explicação, esse mesmo funcionário respondeu dizendo que não tinha que se desculpar, pois "tinha a razão dele", ou seja, humildade ZERO. Uma atitude completamente descabida e desrespeitosa, que nos fez sentir ainda mais desvalorizados. Pedi o livro de reclamações, mas começaram a enrolar, claramente tentando evitar fornecê-lo. Decidi sair antes que me exaltasse ainda mais. Não recomendo a ninguém!

Por fim, decidimos ir a outro local, um tasquinho que, pelo que percebi, só abre nestas ocasiões. Apesar de não serem profissionais, acabaram por ser mais profissionais do que os verdadeiros profissionais do primeiro restaurante. O atendimento foi impecável, a comida estava divinal, e fomos tratados com muita humildade e simpatia. Uma experiência completamente diferente e muito positiva, ao contrário da anterior.

Classificação...

Overrated, perhaps still reaping benifits from other times when it was probably great. The food is good but way too expensive for what you get. We were told we had to eat a certain dish because they are specialised in that one, but then other tables were simply getting what they ordered (other dishes). The place is unnecessarily noisy for the amount of people that...

Chegámos (2pax) por volta das 13:30 e encontrámos o restaurante vazio com os donos a almoçar. Convidaram-nos a sentar numa mesa próxima do balcão, por alguma razão que desconheço. Muita mosca constantemente dentro do estabelecimento. Não nos deram cardápio, mas aceitámos a sugestão. Pensei que serviriam posta, mas serviram costoleta de vitela. Qualidade da carne era razoável. O vinho era fraco e não nos foi dado a escolher. No final, menos de 40 minutos depois de entrarmos, os senhores do restaurante queriam fechar e ficaram em silêncio a observar-nos. Bastante desconfortável. Duas pessoas, sem sobremesa, quase 50€. Muito caro pelo que foi.

Em suma, os senhores eram simpáticos, mas o serviço deixou muito a desejar. A comida era de qualidade razoável, mas os preços absolutamente...