Restaurante Churrascaria Fonte Do Galo — Restaurant in Póvoa de Varzim

Recentemente fui jantar a este restaurante que é famoso pela sua picanha, fiquei muito desiludido por diversas razões.

Primeiro mal chegamos ao restaurante fui trocar a fralda a minha filha e no corredor que da acesso aos wc’s caso que escorrego devido ao chão tar super gorduroso. Apesar de terem um aviso de piso escorregadio, este está mais perigoso de que um chão molhado sem aparentar, parecia mesmo que estava a caminha sobre gelo ainda para mais com uma bebé ao colo.

Segundo um restaurante que não sabe fazer um arroz branco simples nem devia abrir portas ao público, arroz todo empapado sem sabor, nem sequer sal tinha. Picanha na pedra também quase sem sabor, tivemos que acrescentar sal. As batatas foi o melhor do prato principal.

Preço excessivo pela qualidade apresentada!

Pontos positivos: estacionamento no local, bom atendimento dos funcionários que não tem culpa de quem está a cozinhar e dão a cara pelos pratos mal confecionados.

Resposta :

“Caro(a) responsável,

A minha intenção ao avaliar o estabelecimento foi relatar minha experiência de forma honesta, com pontos positivos e negativos. É lamentável que tenham interpretado a crítica como um ataque pessoal ou tentativa de denegrir a imagem do restaurante.

Referente aos problemas apontados: Sobre a comida, mencionei especificamente que a falta de tempero no arroz e na picanha afetou a experiência, mas também elogiei o atendimento e o estacionamento, destacando aspectos positivos. Em relação ao chão escorregadio, essa foi uma preocupação genuína com segurança, especialmente estando com uma criança ao colo. A crítica foi construtiva para que situações como essa sejam resolvidas e não causem acidentes.

A resposta do restaurante, infelizmente, não demonstra abertura ao feedback e adota um tom ofensivo, que considero desnecessário. Feedbacks de clientes são oportunidades de melhoria e não deveriam ser tratados com ironia ou acusações.

Desejo que minha experiência sirva para reflexão e...

Como todos os anos venho passar um mês de férias em casa, na Póvoa de Varzim indicam-me este restaurante e dizem-me que é bom por isso venho esta noite com mesa reservada para as 20h e chegando com 20 minutos de atraso, o maître improvisa uma mesa mesmo à porta da entrada os clientes que entrava para comer estavam sempre em cima da nossa mesa. trataram-me mal, até a minha filha não ficou e foi-se embora. com muita falta de respeito para com os clientes, por isso desacredito...

Poderia o Google permitir notas negativas, pois assim somos obrigados a pontuar aquilo que não merece pontuação. Fui porque quis para mas, pois uma experiência anterior deixou-me a fugir a sete pés. Um serviço catastrófico e de muita má confecção os alimentos. Quando se pede alguma coisa grelhado, seja qual for o acompanhamento, é impossível vir o grelhado a nadar num caldo que mais parecia canja de galinha. Adiante na foto vão perceber. Querem um...