Nako - Talho & Take Away — Restaurant in Ponta Delgada

Sei que, normalmente, fora das épocas festivas, os registos de qualidade costumam ser positivos. Por esse motivo, decidimos encomendar, para a passagem de ano de 2025, assado misto e arroz de pato. No entanto, o arroz de pato veio estragado. Quanto ao assado misto, além de, na minha opinião, a carne de porco não estar suficientemente fresca, o molho apresentava falhas graves na confeção: sabia excessivamente a pimenta da terra crua, algo que ocorre quando o cozinhado não passa o tempo necessário no forno. Por outro lado, a carne de vaca estava excelente, assim como o frango e os enchidos.

O mais lamentável, nesta situação, é que, em determinadas épocas, parece haver uma preocupação desmesurada em faturar mais, uma atitude que, infelizmente, é generalizada nas atividades económicas. Contudo, isto pode revelar-se um contrassenso, já que, nestas alturas, a oportunidade de atrair novos clientes é também uma ocasião para os fidelizar. Se o serviço ou produto não corresponder às expectativas, o efeito será precisamente o oposto.

Apesar desta experiência, quero destacar a excelência do contributo do Senhor Vítor Vieira, gestor desta loja, que, além de demonstrar simpatia, revelou um elevado nível de profissionalismo no acompanhamento da ocorrência. O Senhor Vítor fez tudo ao seu alcance para encontrar uma solução. Segundo ele, não houve outras manifestações de desagrado por parte de clientes. Contudo, e para salvaguardar os padrões de qualidade que a empresa se propõe manter, enviou amostras das colheitas realizadas para análise.

Reconheço que é difícil agradar a todos, é um facto. No entanto, não me traz qualquer satisfação estar a denegrir a imagem de uma empresa que é fundamental para a economia regional e que contribui, no seu todo, para o emprego de milhares de famílias na região. Ainda assim, como Local Guide do Google, com uma reputação de estatuto superior, sinto a responsabilidade de agir em conformidade com o estatuto...

So much more than just a fast food place! This roadside cafe has lots of typical Pingo Doce groceries in addition to a burger counter and butcher shop inside. You'll spend a little more on lunch but the portions are large and the burger is good and wine is drinkable. Groceries are maybe slightly pricer, too. An upgrade to their branding and signage could be in order. A surprisingly good find because of their...

Commenting purely on the prepared foods section, we were not impressed. We weren’t expecting amazing food, but what we got at dinner time seemed liked it had been sitting out for quite a while. It really tasted like a cafeteria meal. Not much flavor, not well seasoned. We loved that there was ample parking and that we could get some dinner quickly, but the isn’t somewhere we...