Muito mau atendimento. A chegada estavam três pessoas na fila da caixa registradora, como queríamos lanchar, ocupamos uma mesa em que nos foi dito imediatamente por parte de uma das empregadas por detrás do balcão que não tinham serviço de mesa, que teríamos de ir para a fila. Fomos ao balcão para escolhermos o que comer e de imediato a mesma frase foi repetida com modos pouco amigáveis por uma das empregadas. Apeteceu-me perguntar se também tínhamos de escolher da fila o que queríamos comer, mas consegui ignorar. Lá fomos a fila marcar lugar, voltamos ao balcão para indicar o que queríamos comer e lá pagámos antes de comer... Uma casa praticamente vazia, duas empregadas, e só saem do balcão para levar os pedidos as mesas. Métodos de trabalho um pouco estranhos que deveriam rever nessa casa. Comi uma queijada que pensei que pudesse ser produto regional, mas não era nada de especial. O queque de chocolate que a minha mulher comeu também normal, um pouco seco...
Read morePéssimo atendimento. Uma das funcionárias viu-nos a sentar na esplanada e ignorou completamente. Passado 10 minutos de espera, decido entrar no estabelecimento e dirigi-me ao balcão onde estavam dois clientes a fazer pedidos e a pagar. As funcionárias olharam para mim e fui novamente ignorado, passado 5 minutos uma das funcionárias pergunta o que estou ali a fazer, ao qual respondo que gostava de fazer um pedido. Funcionária responde que tem que ser do lado direito do balcão (3 funcionárias ao balcão!). Vou ao lado direito do balcão e outra funcionária, mal encarada, diz me que tem q ser desse lado. Pergunto porquê, se ainda há uns minutos estava a atender outros clientes do lado esquerdo (serviço e pagamento). Responde que esse cliente já tinha feito outros pedidos. Enfim... péssimo atendimento. 3 funcionárias. Casa praticamente vazia, ignoram clientes, zero gentileza, senti-me completamente indesejado. Uma experiência a...
Read moreComprei um bolo do dia da mãe, tinha uns morangos em cima quando começamos a comer tinha um sabor estranho no creme junto aos morangos mas pensamos que era mesmo assim mas depois o sabor intensificou-se mais verifiquei então que os morangos tinham bolor, crianças comeram sujeitas a ter uma gastroenterite, fui lá com o resto do bolo com os morangos e não restituíram o dinheiro, mentiram a dizer que o bolo era fresco do dia, quando de manhã outra disse ser do dia atrás, mas do dia atrás já vem com morangos cheios de bolor. Escrevi no livro de reclamações e foram antipaticas e falaram com a patroa para não devolver dinheiro algum visto eu pedir livro de reclamações, já não é a primeira vez que vendem bolos do dia anterior rijos que...
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