McDonald's Mem Martins — Restaurant in Sintra

Não é uma cadeira que habitualmente frequente, depois desta visita, provavelmente não voltarei. A vantagem de termos uma cozinha aberta é realmente podermos ver o que se passa lá dentro e .... Não gostei do que vi Segurança higiene Bla Bla Bla pois então relato na primeira pessoa. Fora de horas e com algumas questões alimentares, pois então os ditos hambúrguer sem glúten seriam uma opção muito viável, pedido nas máquinas automáticas e fico a aguardar a elaboração do pedido junto do balcão, quando para meu espanto vejo que nenhum dos funcionários estava a utilizar qualquer tipo de utensílio que não fosse as mãos sem luvas para construir os hambúrgueres, desde pegar no pão, salada e a própria carne, embora pouco higiénico até estaria capaz de tolerar caso fosse a única função do dito funcionário, mas... Coçar o nariz ou a palmadinha no colega que passa, já parece exagero. Incrédulo esperei para ver a construção do dito hambúrguer sem glúten, pão diferenciado.. o mesmo funcionário a mesma política, sem higienização das mãos continua a sua função. Riscos de contaminação nestas condições são enormes, quer para intolerantes que para outros grupos, nomeadamente grávidas. A salada é manuseada sem condições o que Acresce o risco de toxoplasmose. Deveriam ser tomadas medidas, mas isto sou só eu e não uma cadeia mundial de...

Serviço muito lento, principalmente no Mc-drive. Enganos constantes nos pedidos. Se pedirem um extra ( Extra Queijo por exemplo ) confirmem sempre se está correto pois posso dizer que em 10 pedidos 6 veem sem os extras que pediram.( Tudo isto falhas da cozinha ). De resto Batatas mal servidas e bebidas também. Relembrem-se que o copo tem 2 marcas de limite , se o copo tiver gelo a bebida tem de chegar a marca de cima, se não tiver, á marca de baixo. 80% das vezes não metem gelo ( demora mais tempo e dá mais trabalho ) e é desagradável ter que estar sempre a pedir. Normalmente quando há artigos novos esgotam muito rapidamente pois ha uma má gestão do stock. Posso dizer que neste restaurante ja tive mais de 30 enganos . E triste! Para não falar no acesso de carros ao restaurante em que é o mesmo que o Mc-drive e causa congestionamento de carros pois as vezes não passam 2 carros naquela estrada estreita. Recomendo irem ao mcdonalds do Retail Park, muito melhor serviço, este de Mem-Martins é...

È a segunda vez que os meus artigos vem em falta no pedido, na primeira vez faltava me apenas um hambúrguer. Meses depois decidi dar mais uma chance para este estabelecimento...que prontamente me arrependi hoje dia 18 de Junho de 2023 pedi 2 Mc Menus grandes Mc Chicken e um Mc Menu Grande Maestro presunto acompanhado do que o menu inclui 3 compal pêssego e a oferta de uma box 10 nuggets e 3 packs de batatas fritas grandes, eis o que me chegou: 1 hambúrguer pequeno de carne de vaca, os nuggets (estes estavam corretos) veio oferta de brinquedos dando a entender que seria algum menu para crianças sendo que não foi o que pedi! juntamente veio os 3 Compal pêssego (estes estavam corretos) mas faltou 2 packs de batatas fritas, o maestro de presunto e os 2mc chickens grandes....Fiquei bastante decepcionada acrescentando o tempo de espera que foi elevado, ou seja esperei 40min pela entrega e no final os meus artigos não vieram....