Pastelaria Viana — Restaurant in Sintra

Liked the outside esplanade (small) and décor with green ivy all over, like a small balcony. Inside all is white and fashion. Food is not that tasty, pastry is gigantic but average in taste. Employees are not that motivated. Coffee is good. Not that good...

Não sou cliente muito assíduo da pastelaria, mas sempre tive boas experiências na mesma. Até hoje. Fui buscar 3 bolos para o lanche com a família, e quando abri a caixa, um dos bolos - um mil folhas - estava colado na parte de cima da mesma. Percebi que empilharam os bolos com uma altura que excedeu a caixa para pouparem um pouco de cartão. Para além disso, 2 dos bolos já estavam secos e um pouco duros. Ainda por cima, na altura de pagar, tentaram impingir-me pão e pastéis de nata com limão. Custa-me dar está classificação, tendo em conta experiências anteriores, mas a qualidade tem que ser trabalhada dia a dia. Espero um dia dar uma classificação mais elevada, mas não será nos nos tempos...

Pedi um café e um pastel de nata, até aqui normal. Reparei que trouxeram o pastel de nata sem ser dos que estavam na montra (onde já faltavam alguns). Quando começo a comer reparo que não é fresco, a massa estava dura!! Sinceramente não estava à espera, porque conheço e frequento a pastelaria à algum tempo. Para não chamar a atenção da rapariga que me serviu, pois estava lotada a pastelaria, avisei na caixa quando fiz o pagamento, que se voltasse a acontecer iria fazer reclamação por escrito. Futuramente, e como é óbvio, vou comprovar se o serviço foi ou...