Café São João — Restaurant in Vila Nova de Gaia

Venho por este meio mostrar o meu desagrado por este estabelecimento. É uma casa já nossa conhecida, Nunca pensamos que isto o que vou escrever iria acontecer. Somos uma família com crianças ( um bebé e uma criança) chegámos ao restaurante por volta das nove da noite mas antes já tinha me ligado e disseram-nos que nós poderíamos chegar e aguardar (Até aqui tudo normal) Entramos dentro restaurante volta das 9h30 da noite e fizemos o nosso pedido mal nós estaremos à espera de mais de duas horas eu nosso pedido. Começamos a perguntar ao empregado quanto tempo demoraria o nosso pedido, Eles respondiam que faltava pouco (precisamente 10 minutos). Após estar no estádio para a espera o patrão veio ter connosco pedido desculpas pelo atraso dizendo que teve falta de carne (????) Naquele dia 15 agosto 2022 tinha tido um aglomerado de pessoas e que ele falhou a carne. Viste toda esta situação esperamos já frustrados pelo nosso pedido contudo só foi nos servido às 11h30 da noite a nossa refeição. A minha filha cansada de esperar já não comeu nada e o meu bebé estava assustado estar lá. Estavas à espera que a francesinha viesse como antigamente, pois não foi isso que aconteceu a francesinha não estava com o mesmo sabor diantes. Ó pedir a conta nem uma compreensão tivemos por parte do patrão foi nos dado o valor total. Depois de ter pedido para falar com o patrão este negou negou sendo que estava atender governador do talho e não nos poderia atender( 15 agosto feriado nacional).Que bela desculpa! Não tive qualquer consideração por parte do proprietário deste estabelecimento deixo aqui o meu desagrado e digo já não recomendo este...

I went to this restaurant last January this year. It was my first time there and everything was perfect. The experience is to repeat if we have time.

Pros: Entrance accessible for wheelchairs. Free parking is nearby if you are lucky. Free restroom. Free wifi. Friendly and nice staff. Francesinha tastes good with its sauce. The portion is perfect. Half francesinha for me and 1 doze of francesinha for my husband. They offer take away food as well. Price is still reasonable. We are happy...

One of the best but also one of the largest francesinhas you can have on the whole district. Has two steaks (sometimes three), a tasty sauce and possibly the best cheese. The ambiance is as typical Portuguese café as you'll get. Be careful, as they do not accept reservations and the wait can be as long as one hour, so come...