Flor de Liz Restaurante Buffet — Restaurant in Vila Nova de Gaia

Não confiem em reels ou tiktoks que você assistir sobre este lugar. São todos pagos! O google pede avaliação baseado em: comida, serviço e ambiente. Incrivelmente o lugar conseguiu ser péssimo nos três pontos. Comida horrível! Prefiro acreditar que o “sushi” foi feito por uma criança de 4 anos. A “picanha” tá mais pra coxão duro. Cheio de fibras e gordura. As sobremesas são todas a base de gelatina, só muda a cor. Até o pudim que achei que ia se salvar, tava queimado. Serviço digno de pena, cheguei ao lugar e a estimativa de 30 minutos se transformou em uma espera de quase 2 horas e quando entramos ainda nos socaram numa mesa que parecia que eu tava numa caverna. Péssimo pra se locomover. Se não há espaço, aumentem o salão ou reduzam a quantidade de assentos. Mas nunca vão fazer isso, aparentemente a prioridade é quantidade, não qualidade. Engraçado dizer isso, mas simplesmente o lugar não tem cardápio. O funcionário ficou sem saber o que responder quando pedi para ver quais bebidas tinham. Não o culpo, é erro do estabelecimento. Todos aparentavam exaustão, até quem cantava. Trabalhar nesse lugar deve ser horrível! Até o ambiente é visualmente péssimo. Nada padronizado, tudo parece que veio da Olx ou de doações. Podem reparar: cadeiras, mesas, talheres, câmeras de segurança, ar condicionados, papéis de parede, televisores, TUDO é diferente um do outro. Até as plantas artificiais do chinês são feias. É um verdadeiro caos. Realmente me senti no Brasil, mas foi numa marmitaria de 12 reais o self service num centro comercial onde só...

Eu nunca pensei que me sentiria tão mal em um restaurante como me senti nesse. Nos meus 29 anos de vida, acredito que nunca vivenciei uma experiência tão frustrante. E o pior é que TUDO era ruim, não teve uma coisa ruim e outra boa que compensasse; não, a noite foi inteiramente terrível porque tudo era ruim. Espaço muito apertado, clientes amontoados um em cima do outro; não havia ementa e ao perguntar ao garçom o que tinha para beber, ele responde "bebidas normais", seja lá o que isso for; comidas de BAIXÍSSIMA qualidade, todas as frituras estavam esfareladas, como se alguém tivesse jogado no chão, pisado e colocado para servir, sem contar que não tinha tudo que é anunciado: não vi salmão, não vi coração de frango, não vi porco... o que tinha era uma carne que chamavam de picanha que estava extremamente borrachuda e que quase me matava engasgado; tinha criança lá correndo pelos corredores, pegando a comida COM A MÃO e devolvendo para o expositor. Cara, que NOJO! Como ninguém via aquilo? Como ninguém repreendia aquilo? Pra finalizar, as sobremesas eram igualmente frustrantes, tudo tinha MUITA gelatina e não tinha gosto de nada. A melhor hora sem sombra de dúvidas foi a de voltar pra casa. Não aconselho a NINGUÉM e quando puder ainda faço...

Comida é boa , mas o atendimento de alguns funcionários é péssimo , pagamos 25 euros por pessoa e numa mesa de 15 pessoas estão a deitar sentido a quem já usufruiu da caipirinha mas não fazem o mesmo escrutínio a quem ainda não bebeu . Para além de uma funcionária que estava no início da noite no caixa se dirigir com vocabulário impróprio a mim como cliente dizendo que já tinha bebido a minha caipirinha e eu disse mas minha filha não bebeu meu genro não bebeu . Disse que não precisa mentir para pedir mais uma !???? Como é que tem esse vocabulário para um cliente que deixa lá 100 euros numa noite e se eu pedi é pq tinha ainda em falta duas caipirinhas. Borram a pintura com este tipo de funcionamento e funcionários. Para além de colocarem uma mesa de 15 pessoas mesmo em frente a porta de entrada onde levamos constantemente com a portas abrir e o desconforto do frio e vento ao jantar. Não podem querer só faturar e deixar o atendimento neste péssimo cenário. Houve um senhor no balcão muito simpático que nos queria servir as caipirinhas mas entretanto já nós tinha sido retirado a boa disposição com esta funcionaria com ética profissional péssima e com muito para aprender, deiam mais formação de atendimento aos vossos...