Ze.Come — Restaurant in Vila Real

A bit disorganized, don't expect top quality service, they don't like to show people the prices.

At first we tried to reserve, but they don’t do reservations. When we arrived, there was a lot of people already waiting. There was no one to sit us, we needed to figure out that we had to write our own names on the paper waiting list, they had outside. We waited may be 30-40min.

When we got a table, I got a little upset cause they showed us a Menu without price, but since I’d seen the price on their Facebook, I was ok with it.

We ate the Francesinha, cannot say it was the best, but it was very tasty. The amount of fries was poor. I noticed that the size of our plate for 5 people was the same as the table next to us with 3 people. The restaurant was very busy and noisy. So I only got a chance at almost the end of the meal to talk to the Waiter about the fries, and he said we could have ordered more…free of charge(?) So apparently they bring you the little amount and you have to guess that you can order more. Never heard such a thing.

For my biggest surprise, they charged us the fries separately. So they have a price on Facebook for Francesinha with fries and egg 8,50€. And they charged us 8,80€ plus the 1,70€ for the fries. If the amount was proper, it still wouldn’t be so expensive, but I don't like being tricked!

TIP: ask for the menu with price, cause you have the...

O staff não era o mais simpático. Na ementa só tinha o preço da francesinha com ou sem ovo, e o preço da dose de batatas fritas em separado, nos toalhetes das mesas está escrito as opções francesinha com batata e com ovo ou sem nenhum deles ou só com um, mas quando pedimos 3 doses de batatas para 5 francesinhas o funcionário respondeu "aqui não e por dose e por francesinha", pois está errado,na conta foi cobrado tantas doses de batatas como francesinhas, e garanto que não veio as batatas todas, além de terem junto as doses reparamos noutras mesas para quem recebeu batatas só para uma francesinha a quantidade era maior.

o restaurante fecha às 15 e como já eram 14.40+- começaram a varrer o chão mesmo ao lado da nossa mesa ainda com gente a chover,até fizeram um monte de lixo ali a nossa frente para depois apanhar.

Sugiro que tenham mais atenção, e que dêem formação aos funcionários, formação de ementas e de...

Fomos lá levados por amigos...casa abarrotar, a coisa prometia. Fomos lá pela tão falava francesinha. Pessoalmente comi a francesinha com ovo. Não sou nenhum especialista em francesinha, mas adorei aquele molho🤤 apenas a linguiça não se viu 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️ O serviço, não correu muito bem, trouxeram nos comida, que não pedimos e pedimos o hambúrguer simples para a miúda, sem queijo,fiambre e sem ovo e o mesmo chegou composto com tudo , por cima do mesmo..um dos hambúrgueres tava cru. Ficamos em uma mesa, perto do balcão, coisa que não foi nada agradável, a cada 2 minutos era tocado pelas costas, tanto pelos funcionários a querem passar, quer pelos clientes, ora uns para pagar e outros para estarem à espera. Sinceramente foi bastante desconfortável, todo o tempo...