в этом отеле нет смысла пользоваться полотенцем, ведь оно для красоты. у тех, у кого недавно покрашенные волосы, вообще нельзя пользоваться полотенцем.обвинили в порче имущества.нам пришлось своими руками стирать полотенце, которое можно было спокойно постирать в стиральной машине. копаются в чужих вещах. специально сфотографировали при выходе из комнаты,как лежали наши вещи. приходим,и видим,что косметички у нас лежат открытые, все то,что было на столе,лежало не так. все сравнили. персонал нам не вернул депозит. изначально, наши девочки хотели жить в комнате вдовем,но позже их сместили в одну комнату. и им пришлось жить в четвером. это еще ладно,но на это все давали 1 воду,2 полотенца, все по два,но жили они в четвером. а самое главное,что 4ая девочка просто спала на раскладушке,и когда говоришь это персоналу,они делают вид,что такого не было. шум. ужасный шум за окнами. постоянно как-бы мы не открыли окна,постоянно есть какие-то крики,ругания. было ужасно сложно спать. обвинили в краже утюга. они оставили утюг в комнате,включили и сделали вид,что это сделали наши девочки. включили,поставили его на кровать и сфотографировали. а позже говорят,что могут показать по камерам все как было.только интересно,как? у нас еще и камеры были в комнатах?это самый главный вопрос,которым я сегодня задалась. выпрашивали хорошие отзывы за какой то кусок маленького торта.ужасный...
Read moreЯ хочу поделится впечатлениями об отеле в котором сейчас нахожусь! Отель очень хороший! Чистый,уютный на этажах есть кулер с водой и стаканчиками) номера чистые но есть минусы) в номере нет чайника что не очень удобно потому что мы не брали обед и ужин и есть приходилось в кафе или брать еду в магазинах,к примеру мы часто брали еду быстрого приготовления то-есть просто залил кипяток и готово! Но кипятка просто нету, в кулере вода только холодная и не заваришь поэтому приходилось брать кипяток из под крана что не очень гигиенично) второе у нас был сломан сейф видимо прошлые посетители нашего номера не обратили на это внимание, и теперь важные вещи таскаем с собой. Что я могу сказать про завтраки они вкусные, есть много чего но все очень быстро разбирают( мы обычно приходим к 9-9:30 и к тому времени нету тарелок, вилок, чашек и т.п. Так же был один официант который с 9-10 не справлялся один,к примеру не успевал убрать со столов или принести еду или тарелки, ему просто тяжело одному. Так же можно было бы дабавьте ранний завтрак с 6-7 какие нибудь булочки,чай,кофе что бы если что на экскурсии не ехать голодными) Так же в номере было то душно то холодно потому что кондиционер работал плохо и что либо сделать с ним мы не могли. Но а так отель очень хороший)...
Read moreГостиница "Верона" находится рядом с Центральным автовокзалом Санкт-Петербурга. Я зарезервировала номер в гостинице на двоих на несколько дней из Австрии по эмайл. Администраторы отеля пошли мне навстречу (огромное спасибо!) и забронировали номер без предоплаты.||Я получала ответ очень быстро на все мои вопросы по эмайл от администраторов. Все администраторы, без исключения, очень компетентные, приятные, вежливые и внимательные. Все вопросы и просьбы решались моментально. Горничные тоже очень внимательные и шли сразу навстречу при обращении к ним. Номера очень уютные, чистые, тихие и комфортабельные и сам дизайн отеля красивый, всё создано со вкусом, на европейском уровне. Очень важно для людей с роллатором и инвалидов, что есть лифт. В стоимость отеля включён шведский завтрак, который был разнообразным, очень вкусным и свежеприготовленным. Обед и ужин тоже замечательные. Центральное положение отеля очень благоприятно для туристов и осмотра чудесного города Санкт-Петербурга. Общественный транспорт в 5 минутах ходьбы. Рядом есть торговый центр, магазины, кафе и рестораны. Теперь я знаю, где смогу остановиться по прибытию в...
Read more