1 — сотрудники хамят гостям на несколько десятков лет старше них; 2 — просят надеть маску «по выше», хотя сами за баром многие носят маски ниже носа; 3 — в зале грязно, что людям некуда садиться, почти все столы с грязной посудой, никто не убирает, пока не укажешь на данный момент; 4 — кофе перегрели до такой степени, что я ухожу с ожогом полости рта, пена на капуче пошла пузырями, не успев я донести заказ до своего столика😳 И ещё: холдеры вообще салфеткой не протирают на чисто и насухо, перед приготовлением следующего кофе???
Буше, уважаемые, в который раз прошу, следите, за персоналом! Наймите менеджеров по персоналу, чтобы они приезжали в каждую кофейню и контролировали работу персонала. Надоело приходить и наблюдать за такой некомпетентностью сотрудников. Хочется приходить и получать удовольствие от места, продукта, качества продукта, атмосферы и тд. А не чувствовать, что ты как будто на вокзале в местную забегаловку зашёл! И ещё вопрос: почему нет графы отзывов в самом приложении Буше? Раньше было, сейчас нет. Я сама работала в кофейнях, и такой уровень работы, обслуживания как у вас — вообще ни в какие...
Read moreНевероятно медленное обслуживание на кассе. Последний раз ожидала в очереди более 15 минут! Работает обычно одна касса, а кассир сам же и отпускает товар и упаковывает, хотя сотрудников там довольно много. Столиков мало и все обычно заняты, в основном, "деловыми" людьми с ноутбуком и опустевшей еще часа три назад чашкой кофе. В последнее посещение заказывала салат Микс с лососем и кофе раф. Салат совсем не понравился: из-за горькой рукколы и очень кислой заправки вкус лосося просто невозможно было ощутить) А раф почему-то был не сладким, хотя готовиться он должен либо с ванильным сахаром, либо с сиропом. При этом вся продукция очень дорогая. И в довершение всего, по залу протащили огромный пакет с мусором)) Это при полной посадке) Мало того, что еда полностью разочаровала, ещё и отношение персонала, мягко сказать, оставляет желать лучшего. Видимо, популярность данной сети расхолаживает сотрудников, которые забыли о надлежащем обслуживании клиентов, и наплевательски относятся к качеству еды. Не буду рекомендовать...
Read moreУжасное обслуживание!отвратительное отношение к людям !официант не готов даже выслушать претензию!просто разворачивается и уходит!насколько я люблю "Буше"настолько я в бешенстве от этого филиала!я просила принести омлет вместе с капучино!омлет принесли и принесли кофе всем окружающим кроме меня!когда омлет остыл и я дважды спросила официанта, где мой кофе-мне ответили:"готовится!"видимо готовится для всех кроме меня!Как вы думаете ,что произошло!она просто забыла!!!! И услышав мою претензию ,мне сказали : -"и что мне теперь сделать!!!?".блин!да Хотя бы признать ошибку и извиниться!если не хотите портить себе настроение -всем в Буше на электросиле!там всегда свежие продукты и омлет с лососем слабой соли в отличие от...
Read more