BBQ Beer Restaurant — Restaurant in округ № 7

Это будет максимально честный отзыв. К сожалению, не самый позитивный или как обманывают туристов в данном заведении.

Начнем с того, что были в этом ресторане несколько раз еще до изменений (в октябре 2024 года). Все понравилось и ждали повторной поездки в СПБ, чтобы классно провести вечер, поужинать и выпить в BBQ. Начнем с плюсов: 1 Понравился обновленный ремонт. Все чисто и уютно. Современно и достаточно сдержанно. 2 Персонал доброжелательный, подскажет с выбором. Нас начал обслуживать официант Марк, затем Артем. Ребята быстро реагировали и убирали со стола пустые тарелки и использованные салфетки. 3 Расширили меню. Много интересных позиций и каждый найдет то, что ему по душе. На этом плюсы заканчиваются. Перейдем к неприятным момента. Руководство вложилось в ремонт, а лучше бы подтянули качество кухни. Заказали мясной стек и стейк из лосося, салат бефстроганов, пивной набор и пиво. Просили мясной стейк прожарки медиум, по факту получали кусок сырого и резинового мяса. Это далеко не прожарка медиум. Стейк из лосося вообще сложно испортить, но им удалось. Рыба была вообще без специй, пресная и безвкусная. Но не сухая (это плюс). С салатом и пивным сетом проблем не возникло (ура).

Решили не портить себе настроение и закрыли глаза на качество стейков. Хотелось просто отдохнуть. Но дальше нас ждало полное разочарование. Нам приносят счет. На секундочку, мы наели на 9 000 руб. Сумма не маленькая, согласитесь. Решили проверить счет и были в шоке. Все пиво было пробито по другой стоимости. Естественно, она была выше. Самое обидное, что цена обмана составляла всего 310 руб. Ребят, ну серьезно? Вы хотели нас надурить на 310 руб? С учетом того, что на чай мы оставили бы значительно больше. Официант передал ситуацию менеджеру. Она к нам подошла, проверили все позиции в чеке еще раз. Разницу в цене нам вернули и сухо извинились. Как минимум, такую ситуацию нужно решать и логично было предложить скидку или как-то постараться загладить вину, чтобы не терять клиента и не получать подобные отзывы. Повторюсь, мы не хотели ругаться и было единственное желание - просто покинуть заведение.

Раньше мы всем советовали данный ресторан, НО НЕ СЕЙСАС. Кажется, такая мелочь 300 руб, но остался осадок и...

BBQ – это старый новый Munhell. Хотели как лучше, а получилось еще хуже. Ребрендинг на все 200% Повесили досочки и вывеску писающего мальчика. Новое меню. Убрав старые сорта пива и поставив новые, ох как ошиблись. Пиво Manneken ужасное и теплое! Теплое пиво это для здоровья наверно полезно))) По словам ребят барменов, поставщик самый ужасный, и бармены не знают как уже наладить новое оборудование. Вместо 0,5л теперь 0,4л))) Munhell пшеничное верните. И старые постоянные гости уже уходят в другие заведения. И кто переводил барное меню и винную карту?)))) Проверили бы перевод перед печатью (многие буквы не читаются).

Как бы хорошо не относились к персоналу этого заведения, но этот ребрендинг только убивает когда то в прошлом отличное заведение!

Мангал всегда был отличительной фишкой этого заведения и остается. Спасибо шеф повару Денису и су-шефу Алексею. И среди новых блюд понравилась Пицца, очень вкусная. Самое то с пивом для просмотра футбола, на который тоже перестали ходить гости. Задумайтесь почему?! Точнее ходят в заведения по соседству, потому что там по телевизору идет нормальная трансляция со звуком всех центральных матчей, а не только Зенит.

Ну и на закуску. Руководство и владельцы Reca не могут что ли поменять кальянную фирму? Я уже писал, что специально не закупают ассортимент табака на 7-линию или закупают только самые дешевые сорта. Но обвиняет во всем кальянщиков и увольняют их. Вы сходите в заведение напротив и увидите полные столы с кальянами. Или в заведение под вашим офисом, хороший ресторан и посмотрите что там с кальянами) Вы только на мне потеряли выручку, и другие гости уходят, администраторы звонят Евгению и толку ноль. Очень жаль смотреть на старания персонала и как начинают хоронить бар. Низкая оценка не еде, а отдельно пиву и поставщикам кальяна. Персонал...

Атмосфера ресторана довольно отличная и музыка тоже на уровне, однако следующие минусы все перекрыли.

1. Как видно по чеку, мы заказали бургер с реберным мясом и салат Цезарь с креветками. Принесённый бургер оказался не только маленьким (булка, как чизбургер или меньше), но и не полноценным. А именно : -в нем отсутствовали огурцы -карамелизированный лук был похож на свеклу в соевом соусе и на вкус напоминал тоже самое -лук был положен только с краю бургера так, что если пару раз откусить, то он просто вываливается -мясо ребра не было порезано, поэтому было не удобно кушать (принесли кость от него чисто для виду походу) -мясо по моим ощущениям казалось недосоленным (по крайней мере мне не хватило какого-то соуса, кроме сырного, что был в бургере) -сам бургер состоял буквально из 5 ингредиентов То есть мало того, что этим бургером не наесться, так он ещё и не супер вкусный, так ещё и стоит 590 руб.
2. Салат Цезарь состоял буквально из: 2-ух тончайших отсыревших гренок 2-ух перепилиных яиц 4-ёх креветок (безвкусных) соуса, щепотки сыра и пары листьев салата Заплатить за такое удовольствие пришлось 550 руб.
3. Обслуживание официантки показалось безразличным и отстранённым.

К напиткам никаких претензий не имею. Такую оценку делаю после разового посещения...