Balcon True Cost — Restaurant in Cheboksary

Часть 1 Бывала в этом завершении не раз. Всегда было все нормально. Решила сегодня тоже прийти, вкусно поесть и отдохнуть, но видимо не судьба была. Позвонила, чтобы забронировать стол, хостес не представилась, не уточнила имя на какое бронировать и где бы я хотела посидеть (веранда или зал, где по расположению я бы хотела столик). Пришла, меня встретил очень вежливый охранник (несколько я поняла), вместе с хостес подобрали мне столик, который мене понравился, однако он был не убран, но хостес любезно убрала всю грязную посуду. Огромное спасибо за все это им. Однако столик никто не протирал,пока я сама об этом не попросила. Далее хостес пригласила мне кальянщика, он сразу понял чего я желаю и сделал все на 5. По первому же моему вызову ко мне подошёл официант Никита и я спросила у него какое белое сухое вино он мог бы мне посоветовать. Он немного замешкался и предложил мне Цинандалию и все, никак не объяснив почему именно это вино и не предложил что-нибудь ещё другое(не дал мне выбор). Я решила после этого поменять официанта. Ко мне подошла очень мила девушка(звали Ольга вроде) и я задала ей то же вопрос. Она мне посоветовала бокал Рибареля(если я не ошибаюсь) и далее совершила такие же ошибки, как Никита. Я уточнила какая страна, она не смогла ответить. Мне пришлось самой листать и смотреть в меню(очень хорошо, что хотя бы там написано). Так же я заказала воду и три блюда:брускета с лососем, салат с ростбифом и том ям. Официант повторил заказ и уточнил как мне выносить блюда, что мне очень понравилось. Далее очень быстро вынесла напитки и приборы, но из приборов был только 1 нож, 1 вилка и 1 ложка. Так же потом ,довольно таки быстро, мне начали подавать блюда. Вынесли салат и брускету, однако, не добавили приборов, пришлось попросить самой ещё вилку с ножом. В салате были жухлые, вялые и не свежие листья салата, я сразу об этом сообщила и мне предложили переделать его, либо убрать из счета. Я выбрала второй выбрала...

Позвонили предварительно, забронировали с 18.30 до 20( т.к с 20ч столик уже забронирован другими, мы согласились)Кухня хорошая, атмосфера приятная, играет музыка. Вход 100 руб с человека. Зоны для курящих и некурящих разделены( но позже и в некурящем зале был кальян) снимаю 2 звезды из-за долгого обслуживания и потерянного блюда. Пришли с мужем в 18.20, сделали заказ в 18.30, заказали по бокалу вина и по 2 блюда. Напиток принесли сразу, и далее три блюда с интервалом 20-25 минут, то есть мы сидели с одной сменяющейся тарелкой на столе как бедные родственники. Время 19.30 все принесли, кроме моего горячего блюда. 2 разных официанта пошли уточнять, но так и не пришли с обратной связью, проходила третья официантка, спросили у нее, что там с нашим горячим блюдом (медальоны из свинины ПОД картофельными розочками), она удивилась, что не принесли и тоже пошла уточнять. Далее сообщила, что наш стейк томагавк(???)поставили сразу, просто он долго готовится. Мы ее поправили, что у нас заказано совсем другое блюдо, не стейк, а медальоны. На ее лице было полнейшее недоумение. В итоге принесли в 19.50 мое горячее блюдо, через 1ч 20 мин. После этого тут же к нашему столу принесли еще и стейк, но он не наш, искала дальше по столам, чей это заказ... Прочитав отзывы поняла, что заказы теряются уже систематически) хотелось бы соответствующего скоростного обслуживания, т.к бронь столов по времени ограничена. И еще, я в кулинарии не разбираюсь, но розочками там и " не пахло")) больше похожа на картофельную подушку. Решайте сами, посетить это место или нет,но мы вряд ли это место еще...

Посетили данное заведение и были разочарованы. К сожалению отзывы начали читать после посещения. По порядку о том, как мы посетили балкон. Встретили хорошо, официант и кальянщик пришли быстро. На этом положительное можно сказать закончилось. Из табаков выбор очень скудный, буквально пару вкусов. Сам кальян был неплох. Теперь по кухне и обработке заказа. Пришли покушать пасту и Бургер. К счастью паста была в наличии, а вот бургеры видимо все съели до нас, хотя мы пришли в кафе около 16 часов. Я спросил про стоп лист, в котором помимо бургеров было пару супов. Мой выбор пал на стейк из свинины (не помню как называется). Официант приняла заказ и все было нормально до тех пор, пока время не стало нагнетать ожидание. Через неопределённый промежуток времени пасту принесли, а вот стейк пришлось ждать. Девушка съела пасту, а стейка нет. Настроение хорошее, ругаться и в мыслях нет, но стейк отсутствует. Через минут 30, скорее всего больше, я позвал официанта по поводу блюда. Совершенно спокойно официант говорит о том что стейк находится в стопе. Кто сфилонил не понятно. То ли официант забыл стоп лист, то ли повара облажались. Итог один, кроме кофе и картошки фри я ничего не поел. Пасту ждали долго, стейк совсем не принесли и даже не предложили что то другое. Голодный гость - недовольный гость. Теперь буду ходить в кафе, где точно накормят. Отзыв для тех, кто ценит свое время и хочет сохранить позитивный вечер.

Дополняю отзыв спустя 12 часов. Написал комментарий в инстаграмме, который удалили вместо решения...