Вкусно — и точка — Restaurant in Cheboksary

Здравствуйте. В современном мир, в мире изобилия разнообразной еды и большого количества заведений, Ваш клиент выбирает Вас не только из чувства голода. Мы давно ищем для себя большее, сервис, например. Сегодня оказалось в сложной ситуации. В поздее время, без л/а, с разряженным телефоном и без возможности вызвать себе такси и вернуться домой. Обратилась к сотруднику "Вкусно и точка" с просьбой зарядить телефон, он меня выслушал и поспешил уточнит: а НЕ ЗАБЫЛА ли я номер своего заказа? Номер своего заказа я НЕ ЗАБЫЛА и продемонстрировала квитанцию из аппарата самообслуживания. Он отказал мне и поспешил удалится. Неприятно, но бывает, может без настроения. Обратилась ещё к двум работникам. Мне отказали. Оценка Вам за "человечность". P.S. Два года назад оказалась в подобной ситуации во "Вкусно и точка" на Тракторостроителей. Официант забрала телефон, предупредив, что зарядника у нее нет, но она постарается мне помочь. Через минуту вернулась, пожелала приятного аппетита, сообщила, что телефон заряжается и я могу забрать его за стойкой выдачи заказов когда соберусь уходить. Вот это сервис ⭐⭐⭐⭐⭐. Ваши сотрудники...

Не удалось поесть в этом заведении, хотели с женой оформить мобильный заказ, но wifi в "вкусно и точка" не работает. Не работал и простой интернет. Ок, тогда пошли делать заказ через киоск самообслуживания, но на одном закончилась чековая лента, другой вообще черный экран, в ещё два очередь. Я не понял для чего поставили киоски, чтобы в очереди тратить время. Кстати, столы не убирают, мы присели за стол на котором стоял поднос с неубранным мусором. Работники "Вкусно и точка" проходили мимо. В итоге мы перешли дорогу и зашли в "Бургер Кинг", там был wifi, хороший сигнал. Киоски, часть была свободна. Учитесь работать у конкурентов или будете приносить убытки своей сети фаст-фуда. Визит был 10...

Постоянные очереди и неразбериха, заказал через терминал, после 20 минут ожидания на табло появилось, что мой заказ готов, подошёл, ответ был, что оно не правильно показывает. Тогда какой от него смысл если оно не показывает правильную информацию. Столы в одном заняты школьниками, которые сидят в осном, чтобы поговорить а не чтобы покушать. После того как я забрал заказ поднялся на второй этаж, выяснилось, что вместо булочки за 400 они положили за 200, пришлось доказывать, что я прав. По их словам я должен был посмотреть заказ на стойке, я бы с радостью но при такой давке это было невозможно. Надеюсь заведение когда нибудь измениться в...