Central Station Moscow — Restaurant in Danilovsky District

Прошу обратить внимание на Вашего менеджера по имени Стас! Бестактный, высокомерный тип, хамло и просто неприятная личность. В клуб ЦС ходим уже лет пять в компании 3-4 человек стабильно, берём стол и много кого из ваших сотрудников давно знаем. Вчера ночью мы познакомились со Стасом и честно говоря у всех троих под конец вечера появилось желание набить ему морду за углом. Повел нас в вип зону надевать браслеты для столика, мы там оказались впервые и на наш ДРУЖЕЛЮБНЫЙ и любопытный вопрос «ой, а что тут?» Станислав нам решил ответить «Эта зона не для Вас, тут вип для людей кто тратит больше 100к». Один из нас ответил «если будет нужно потратить 100к, мы потратим, не надо так отвечать» , его ответ с закатанными глазами -«Конечно, Конечно» Окей, мы не стали зацикливаться. Дальше с ним столкнулись повторно , когда встретились в клубе с еще двумя друзьями и захотели пригласить их за свой стол. Пошли искать менеджера и он снова нас куда-то потащил за браслетами с просьбой сделать еще один перевод 3тыс за наших двух доп гостей, до этого момента мы делали перевод 10 тыс, на просьбу дать терминал и проводить оплаты в белую нам было сказано «Малыш, терминала не будет! И вообще можешь тут каждого в клубе к себе за стол посадить я за каждого буду стоять и ждать твои переводы(качая головой)» на просьбу нормально разговаривать зачем-то начал трогать руками друга и с мерзкой улыбкой что-то бубнить ему на ухо! После чего взял 2 браслета и я попыталась у него взять их, чтоб отнести ребятам, он демонстративно их вырвал из руки, обошел меня и пошёл к нашему столику , девочка сидела в дальней части стола и не дотягивалась до него, увидев это я снова попыталась помочь наклеить браслет , от чего он снова нервно вырвал его у меня из рук , наклеил и ушел. В этот момент морду ему набить хотело уже 5 человек! За соседний стол с нами сел приятель , но отдыхал он один. Нас за маленьким столом было пятеро и одной девочке было сильно тесно посему решила облокотить локоть на соседний стол. Я повернулась к парню за этим столом и спросила «ничего, что она облокотилась , не мешает?» парень вежливо сказал «конечно нет!» после чего со спины к этой девочке опять прилетает Стас, (почему-то он со всеми взял манеру разговора на «ты» хоть ему никто не давал добро на панибратство с нами!) и делает замечание убрать локоть , мы ему объясняем , что сосед не против , мы спросили. Потом он начал из-за угла посылать к нам охранников , друг за другом подходили люди и делали замечания, причем каждому из них у нас получилось объяснить , что никто не против, каждый с нами пообщался , обменялись шутками и разошлись. Стас стоял за углом и своим взглядом обиженной гусыни постоянно смотрел на наш стол! Раздражал он всех и охранники над ним поржали в том числе! Мы клёвые ребята, позитивные, молодые, красивые, всегда оставляем в клубе от 15тыс р. Не было никогда конфликтных ситуаций! Когда в одном из разговоров мой друг делал ему замечание на манеру его общения с клиентами , тот горделиво поправил «не клиенты, а гости!» Гости за стол 15 касарей не отдают! Я не сдержалась и сказала ему , что он очень неприятный человек! После чего он исчез. Никто, ни за какие деньги, не имеет никакого права так общаться и вести себя! Менеджер клуба - лицо заведения! Неважно кто он там , тюльпан или ромашка (вы поняли) нельзя так общаться! Это дно сервиса и внутреннего суверенитета человека!!! Очень не гостеприимный вечер выдался и не скоро захочется вернуться...

Первый раз сталкиваюсь с таким "феерическим" сервисом. Бронировала столик на субботу, на неделе связывалась с так называемым администраторами несколько раз, все было заранее подтверждено. На мое предложение внести предоплату отказали, заверили что достаточно будет просто уведомить администратора при входе. Бронировала место на двух человек, хотела устроить другу праздник, друг до этого никогда не был в клубах, мы с ним рассчитывали хорошо провести время. Добираться нам не близко, путь занимает час, и итогом нашей поездки стало полнейшее разочарование по вине ВАШЕЙ шарашкиной конторы. По приезду сделали все так, как и договаривались - назвала имя, сказала что бронировала столик заранее. В ответ на что получила пару косых взглядов от охранника и ещё одного непонятного человека. Повторила ещё раз все то же самое, попросила уточнить. Второй человек скрылся за дверью, вернулся минут через 7, снова посмотрел на нас как на парочку самых глупых людей на этом свете, я уже в третий раз повторила все вышеперечисленное. Человек пропал во второй раз, на такой же промежуток времени как и раннее, но в этот раз вышел в компании ещё одного неизвестного человека, который никак не представился ( был ли это администратор или нет, одному дьяволу известно, ибо неназванный человек не посчитал нужным как либо представится гостям, забронировавшим в его заведение столик). Апогеем этого шедевра немого театра абсурда стал короткий диалог между первым и вторым человеком, прозвучавшим так: Ну чё, у нас там есть места? Нее, мест свободных нету. После этого они уже вдвоем скрылись за дверями, покинув поле нашего зрения, оставив нас в компании одного охранника. И так, каков же итог нашей поездки? Полностью испорченное настроение по вине администрации клуба. Учитывая такую вопиющую халатность вместе с наплевательским отношением к гостям ваш низкий рейтинг более чем заслуженный. Даже единица для вас - слишком высокий бал. Такую работу я оцениваю на ноль, а точнее на отрицательную степень....

Редко хожу в клубы и в очередной раз разочарование. Клубный концерт Ани Плетневой, замечательная артистка с отличным коллективом. В клубе в плане акустического оборудования ничего не изменилось, как было на низком уровне, так и осталось, что не даёт насладиться голосом артиста. Самое отвратительное, что когда я стоял в очереди, чтобы получить свой рюкзак из камеры хранения, мой рюкзак отдавали моему другу по его номерку, я сразу остановил это и хорошо чтобы это был мой друг. Сотрудник камеры хранения допустила халатность при приёме вещей, перепутала номерки, при этом друг свой рюкзак сдавал спустя минут 5 после того как сдал я рюкзак, если бы за это время подошли сдавать вещи чужие люди, то и в последствии я мог остаться без своих вещей. Далее это вылилось в то, что пришлось ждать пока найдут рюкзак друга, потом пришлось ждать какого то ХАМА старший, для того чтобы он мне отдал мой рюкзак и при этом не разобравшись в ситуации он стал меня обвинять, что якобы я виноват в данном проишествии, несмотря на то, что его коллега сказала, что это её вина, её ошибка. Элементарного извинения я не услышал ни от одного сотрудника. Я плачу деньги за вход, за камеру хранения, чтобы получить отвратительный сервис и испорченное настроение. Делайте выводы и...