Ital'yantsy — Restaurant in Irkutsk

Приглашена была на юбилей подруги Заранее было всё оплачено : и меню и музыка.Группа " Стакан малины" пела старательно,хотя репертуар не нашего поколеня .И ни одна песня не была подстроена под наш возраст.Мы хотели заказать песню за деньги,чтобы хотя бы потанцевать ,но нам отказали.Мы им простили и решили,что они не имеют такие записи не умеют.Но под их репертуар никто не танцевал и слушали ради оплаченного приличия. В перерыве ставят музыку ,и мы попросили сделать потише тк не возможно даже сказать тост.Просили и раз и два и три( все очень интелегентые,образованные взрослые люди)Но и здесь получили порцию не обоснованного хамства,особенно в сторону просьбы женшины!!.Тогда пришлось ответить соответственно.Администратор Маргарита вызвала полицию!!😲 Нам ,взрослым людям,отказали в обслуживании( хотя все уже было оплачено).Полиция и сотрудники Арсенала ,воспитанные,адекватные люди,сами были в недоумении такого отношения. Одним словом ,праздник был испорчен .Дурно воспитанная,не адекватная администратор запретила нас обслуживать- чай к десерту нам подавать отказались.И даже коньяк за деньги в баре не дали!! Воду ( когда мне стало плохо и поднялось давление умоляла мне налить) Никогда и никто не ходите в этот ресторан- там нет правила" всё для клиента"- не воспитанные администраторы,видимо,бесстрашные!! Уважаемый директор этого заведения! Подбирайте руководящий персонал соответственно имени СФЕРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ !!Представьте, как вас обслужит врач,когда вы к нему обратитесь соответственно вашему отношению к нему!! Думаю,вам не понравиться.Жду вас ,Маргарита и дизжей-музыкант неадекват на приём!! Антиреклама по всем СМИ вам обеспечена. И ещё-в каком месте...

Не понравилось! К сожалению. Не понравилось с самого входа, но надеялись, что дальше будет лучше. Теперь по порядку. Хостес нас не встретил. Мы бродили на входе, по первому этажу несколько минут, в надежде, что кто-нибудь нас встретит и проводит. При этом гардероб с вещами посетителей, находящийся сразу за входными дверьми, был открыт и без присмотра. «Заходи кто хочет и бери, что хочешь». Теперь о кухне. Не понравилось, не вкусно и блюда, мягко говоря, не соответствуют фото в меню (см. фото). Ну на вкус и цвет, как говорится ... Поэтому насчет вкуса - это индивидуально. Справедливости ради скажу, что стейк был хорош. Комментарии к моим фото: слева меню, справа то, что принесли. Вместо рукколы салат. На первом фото должен быть салат из помидор. Там было три кусочка. Три! На втором фото должно быть карпачо из говядины с РУККОЛОЙ! Принесли листья салата с небольшим количеством мяса. Разочарование в ресторане в начале года. «Добровольно» еще раз вряд ли придем P.S.: Официант Алина отработала...

В свой день рождения 12 октября решила прийти сюда, отметить праздник в семейном кругу. Еда вкусная, особенно понравилось говяжье ребро. Но обслуживание так себе. Долго ждали официанта, чтобы сделать заказ. Потом чтобы сделать дозаказ приходилось выискивать официанта, грязную посуду тоже не забирали, если не попросить. В туалете в нижнем зале не было мыла. Когда спросила, поздравляет ли заведение как-то именинников, официант побежал уточнять. Предложил на выбор в итоге либо сертификат на 1000 руб, либо бонусы от счета в удс. Я выбрала бонусы. Мне их так и не начислили. В общем, к сожалению, ощущение, что заведение не заинтересовано в том, чтобы гости к ним...