Rostic's — Restaurant in Irkutsk

Сегодня 04.09.20 хотели сделать заказ на доставку через приложение на три позиции: домашний баскет, 2 порции сырных подушечек и картофель фри. Все выбиралось,но при оформлении заказа приложение писало что по каким то причинам , какие то позиции нет возможностидоставить. Именно картофель и подушечеки. Бились бились не получилось. Переустановили приложение- не помогло. Звонили в ресторан в ТЦ "Карамель",сказали возможности сделать данные позиции есть,но если мы не оформим через приложение, то доставку сделать не получится. Позвонили в кфс на горячую линию, сотрудник Виталий сказал что не знает почему так. Заказали одну позицию "Домашний баскет" По приложению привезти заказ должны были в 20.15. Но! Лишь в 20.59 позвонил сотрудник кфс ( не из иркутска) и сообщил, что ресторан не смог найти того,кто доставит заказ. "Мы извиняемся, но ресторан закрывается и заказа не будет"... на вопрос почему так долго разбирались и в итоге отказ вообще, сотрудник пояснил,что не в курсе..как ему сказали,так и он.

Это нормально??? Приложение отвратительно работает. Как это в кфс не могут картофель доставить??? Доставка убила на прочь! Впервые в жизни доставку не сделали из за того,что не нашли того, кто её сделает! Они что,такси? У них нет свободных машин? Бредятина какая то! Как это вообще? Люди ждут почти час и заказа вообще не будет. Ещё и какой то странный сотрудник из главного офиса который видимо решить проблемы не может,но голос держит..я типа не в курсе. И бронь.

В общем не кушали в кфс особо и не будем тогда начинать! Доставка, приложение, обслуживание - ппц! Не позиционируйте тогда себя на доставку, если у вас не отлажено все!

Ах да,мой заказ из приложения удалили как бы и не было...))) после слов про жалобу..но, у...

Самый печальный опыт в KFC я получил именно в этом ресторане. Заказывал заказ с собой, торопился. Заказ собирали 15 минут, но это нормально в час пик. Когда мне выдавали заказ, сотрудник даже не проверил правильность сбора моего заказа, просто отдал. Когда я начал проверять все ли в моем заказе на месте, оказалось, что почти половины заказа не оказалось, после чего сотрудник 3 раза пересобирал мой заказ из-за своей некомпитентности и невнимательности. После чего я убежал, так как торопился, в итоге все равно обнаружил, что не доложили 2 сырных соуса Не обслуживание, а издевательство какое то. Больше никогда не приду кушать в...

Качество еды к сожалению не очень, а именно бургеры, нагетсы... После них оставалось горькое послевкусие во рту... Замечал это неоднократно... Думал, что дело во мне, пока не побывал в макдональдсе, где таких послевкусие не было, качество еды на много лучше... Боюсь, в глубинах России, что франшиза, что нет, работают местные "специалисты", от чего качество низкое... Экономия и желание больше заработать, не взирая ни на что, любой ценой... Это моё личное мнение и тем более не реклама и не...