SHAB Lounge — Restaurant in Kazan

Сегодня посетили этот ресторан с семьей и были разочарованы. Наш опыт начался с ожидания официанта в течение 20 минут. Даже после двух звонков администратору нам потребовалось дополнительное время, чтобы наконец сделать заказ.

Мы заказали пасту с семгой, две пиццы Маргарита, пиццу 4 сыра, воду с лимоном и лимонад безо льда. Время ожидания было длительным: 15 минут для воды, еще 20 минут - для еды. К тому же, паста с семгой была холодной, когда ее принесли, а лимонад был со льдом.

Произошло несколько забавных замешательств с заказами, включая чужой лимонад и роллы, которые были ошибочно доставлены к нам. Когда мы попросили плед, его не принесли в течение 15 минут, и только повторный запрос привел к реакции. Также забыли принести салфетки до тех пор, пока мы не попросили снова.

Весь опыт стал еще более разочаровывающим, когда нас спросили, все ли хорошо, в то время как пицца 4 сыра, которую мы заказывали, так и не была принесена. Это заняло около полутора часов, и хотя пиццу предложили в подарок за долгое ожидание, это не исправило общее впечатление.

В конце визита официант объяснил, что у них проблемы на кухне, и предложил нам шербет в подарок. Но когда мы попросили счет, он был на 1200 рублей больше. Несмотря на то, что это была ошибка, это добавило дополнительное разочарование.

В целом, нам не понравилось обслуживание и опыт в этом ресторане. Мы ожидали большего от заведения...

здравствуйте ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ САМОЕ ХУДШЕЕ В ОБСЛУЖИВАНИИ уровень забегаловки в подворотне, хотите испортить себе настроение, вечер, и выходной тогда вам сюда. заказали столик на 21:00 стол оказался занят пришлось ждать когда его освободят, щаказали выпить и холодные закуски в данной забегаловке (называющей себя ресторан) не предусмотрены тареоки вилки ножи, пришлось звать официанта чтоб принес вилки и тарелки, Ну принесли вилки (напомню данная забегаловка называет себя рестораном) 4 шт все разные и кривые ну уровень шашлычки в подвортни. Далее данная забегаловка использует кальяны но вентиляцию почему то не включает, и только по моей просьбе ее включили. ФИНИШОМ СТАЛО ТО ЧТО ВЫШЛИ ПОКУРИТЬ НА УЛИЦУ НА 2 МИНУТЫ (ВЕРХНЮЮ ОДЕЖДУ НЕ БРАЛИ НО РАСПЛАТИЛИСЬ ПО СЧЕТУ) НАШ СТОЛ НАЧАЛИ УБИРАТЬ БЫЛА БУТЫЛКА ВИНА ОТКРЫТАЯ МОРС РОЗЛИТ В СТАКАНЫ ФРУКТОВАЯ НАРЕЗКА И ОСТАТКИ МЯСНОЙ НАРЕЗКИ. ВСЕ ЭТО УНЕСЛИ И ОБРАТНО ПРИНЕСЛИ ОСТАТКИ ВИНА С БУТЛКИ ПРИНЕСЛИ В БОКАЛЕ МОРС РАЗЛИЛТЫЙ В СТАКАНЫ ВЫЛИЛИ В КУВШИН. ЭТО ПРОСТО ЖЕСТЬ И АДМИНИСТРАЦИЯ ЗАВЕДЕНИЯ СЧИТАЕТ ЭТО НОРМОЙ. Я НЕ УДИВЛЮСЬ ЧТО В ДАННОМ ЗАВЕДЕНИИ МОГУТ ВАМ ПРИНЕСТИ ВЫПИКУ ЧЬЮ ТО НЕ ДО ПИТУЮ. ТАК ЧТО ЕСЛИ ХОТИТЕ ОТДОХНУТЬ В ДАННОЙ ЗАБЕГАЛОКЕ ИМЕЙТЕ ВВИДУ ЧТО СЕРИС ТАМ ТАКОЙ!!! p. s. хотелось бы обратиться к администрации данного заведения, НЕ ПОМЕЩЕНИЕ ДЕЛАЕТ ИЗ ЗАВЕДЕНИЯ РЕСТОРАН, А СЕРВИС! которого у...

Решили пойти в это заведение покурить кальян и попить коктейли,забронировали стол,попросили на втором этаже,на что хостес ответила: «Да конечно,без проблем посадим вас на второй этаж».Пришли к назначенному времени,стояли минут 10 ждали пока нас проводят,потому что хостеса на рабочем месте не было.По итогу проводили к столику на первом этаже под предлогом того,что на втором все заполнено(мы бронировали).Заказали кальян,оказался ужасным,еще и насадку на кальян не дали.Потом заказали какие то необычные коктейли с гаданием на таро,никакое таро нам так за вечер не принесли и ничего не сказали,хотя так интересно рассказывали.Официанта и кальянщика приходилось ждать очень долго,коктейли которые делаются минут 10,нам готовили все полчаса.Со второго этажа спустилось человек 10 точно,мы каждый раз подходили,просили пересадить,нам врали,что там нет мест,в итоге после скандала пересадили,все было пусто,мест куча(на второй этаж только постоянников садят,что вообще за заведение такое?)Официанты хамят,хостес с недовольным лицом,не выполняет свою работу,где то постоянно пропадает.Столики очень близко стоят друг к другу,каждое слово слышно у соседних столов,в заведении очень душно и туманно,вытяжки видимо нет.Мы в полном...