Bely Zhuravl — Restaurant in Khamovniki District

Претензии не столько к ресторану, сколько к некоей Александре, с которой мне довелось пообщаться только по телефону. В воскресенье 4.02.2024 я позвонила с целью забронировать столик на субботу 10.02.2024 (хотела отметить совершеннолетие с семьëй). Представиться она не удосужилась, восхитительно быстро, я бы даже сказала, бегло, подтвердила бронь, после чего попыталась попрощаться. Я задала ряд вопросов по поводу меню, переспросила про бронь. Девушка всë подтвердила и была, в целом, вежлива. Подозрения мои остались неоформлены. В день Х (субботу 10.02) мы пришли немного заранее, как оказалось, чтобы услышать, что моей брони нет. Единственным выходом (на поиски которого было потрачено порядка 15 минут, в которые и выяснилось: "Воскресенье это Саша принимала, ничего не знаю") оказалось то, что посадить нас (8 человек) они могут только на без малого два часа. Не буду истерично заявлять, что праздник был испорчен, конечно, это не так, но было несколько обидно и неловко сообщать гостям, что мы вынужденно передислоцируемся в другое место (Вкус востока в соседнем доме).

Р.S. В субботу утром звонила с фразой: "Здравствуйте, бронировала на 15:00 на имя Ольга. Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с парковкой", - на что уже другая девушка более чем полно ответила.

Я планирую всë-таки посетить ресторан(правда, уже с подругой), ведь так и не довелось оценить ни кухню, ни атмосферу, но в этот раз намерена несколько раз на неделе позвонить для подтверждения брони, что, безусловно, несподручно и раздражает всех.

Из рекомендации желающему посетить - не верье, если вам удалось очень быстро закончить диалог с сотрудником, переспросите через несколько часов/дней. Надеюсь, Вам повезëт...

After numerous disappointments with other Korean restaurants in the city, I decided to give one more place a try. Frankly, my expectations were low—I assumed this restaurant, like many others, kept a sack of sugar ready to sprinkle into every dish to suit local Russian tastes. Seeing no Korean diners didn’t help my confidence either. Yet, to my surprise, the food was genuinely good. Their 부대찌개 (army stew) was savory and well-balanced. I plan to return soon to try other dishes. Service was excellent—polite,...

Great place and food. Average prices. Annoying music. Service is rude, they take your plates away too fast. They hurry you up, making you eat fast. The choice of music makes you eat in a hurry too. I understand this is a business but the pressure they put on you makes the experience very bad. You can sense they just want your money from the minute you enter the door. Overall...