Pepo - Restoran Vkusnoy Kukhni — Restaurant in Kislovodsk

Могу посоветовать данное место только из-за атмосферы и хорошего местоположения, но вот сфера обслуживания никакая, хорошо бы официантов научить манерам в общении с клиентами и обслуживанию, первый минус: долгое ожидание меню, никто даже и подходить не собирался, пока сами не позвали. 2 минус: после того как мы сами ели дозвались официанта, попросили элементарной воды, ожидание составило 10 минут, простую бутылку воды, обратились снова к официанту, как оказалось про нас просто забыли 3 минус: чтобы заказать еду, потребуется подождать как минимум минут 20, не знаю сколько мы еще прождали, пока сами не позвали снова официанта. 4 минус: без тактность всего персонала, в том числе администратора, нет контроля над персоналом, если он был классифицированные, думаю таких ситуаций не было бы. Нас обслуживал официант Замир, возможно из-за жары был немного рассеян или же плохое настроение, но это никак не должно отражаться на обслуживании клиента, так же к создание не знаю имени девушки которая тоже была недовольна тем что мы ее позвали для того чтобы нам подали меню, прошу устранить данную ситуацию Но вот кухня отличная, довольно вкусно, единственное что хотелось бы написать о кухне, что салат «хрустящий баклажаны» подается со сливочным сыром, но никак...

Ресторан не оправдал ожиданий: стейк совершенно заурядный, дома лучше готовим. Лимонад куча льда с сиропом. Пицца тоже не айс. Роллы понравились, и самогон крафтовый хороший. Обслуживание так себе.Время ожидания было заявлено 40 мин, в итоге принесли раньше всё, кроме роллов. Сидим мы ждём роллы, а их нет. Позвали официанта, спрашиваем- когда роллы то будут? На что нам ответили с улыбкой на лице, что она ( официант) роллы уронила, и что их мы наверно не дождёмся, так как у повара есть другие заказы. На наше возрожение, что наш заказ был сделан 40 мин назад, и нельзя ли наш заказ вне очереди следать нам заявили, что повар же не виноват, что официант уронил роллы.?!!! А мы что? Виноваты? И какое вообще наще дело, что ты уронила наш заказ? После вызвали администратора, роллы сделали через 15 минут. Странное обслуживание конечно....

МОГЛИ КОГО-ТО УБИТЬ

Зашли поужинать с семьей и пожалели. Сто раз подзывали официантов и все просили подождать минуту, но снова и снова забывали на 5-10 минут. Ждали принятия заказа минут 25-30. На вопрос почему так долго обслуживают сказали "У нас только 4 официанта и 3 из них стажеры". За косяки не извиняются. Заказали тяхан с курицей. Спросили, сколько будут готовить. Ответили 40 минут. Ждали час, остальные блюда были уже поданы на стол Хорошо, что это было вкусно.

!!!САМОЕ УЖАСНОЕ!!! Заказали Пина Коладу 1 алкогольную и одну безалкогольную. Официантка принесла эти напитки, обозначила какой есть какой и....ПЕРЕПУТАЛА. Она перепутала напитки. Благо пили те, у кого нет лечения медикаментами не совместимыми с алкоголем(или прочие причины), а ведь опасность была. Это не шутки, к...